Automatització del manteniment del sistema operatiu i software a grans departaments

Abstract

El següent projecte neix de la necessitat d'automatitzar el procés d'actualització dels equips informàtics, de la forma més ràpida i eficient possible. En un Departament de la UPC ha sorgit la necessitat d'agilitar aquest procés, pel fet que actualment el temps de posada en marxa d'un nou equip és molt elevat. Quan un equip queda danyat, ja sigui per l'atac d'algun virus, o per possibles males configuracions que fan que el sistema no sigui funcional, cal fer una reinstal·lació completa del sistema operatiu. Si se segueix el procediment actual, l'operari que s'encarrega de realitzar la instal·lació del sistema operatiu, ha d'estar present durant tot el procés d'instal·lació i es requereix la seva intervenció en la majoria dels passos dels assistents de la instal·lació. Una de les bases d'aquest projecte serà fer que el nou sistema de desplegament de sistemes operatius sigui molt més ràpid i eficient, de manera que no es provoquin errors “humans” en qualsevol dels passos dels assistents. Es durà a terme un estudi de les eines que hi ha al mercat i que faciliten aquests procediments, intentant que s'executin de manera automàtica. A més de la instal·lació del sistema operatiu, també volem automatitzar la instal·lació d'aplicacions en els equips, com poden ser l'antivirus, l'eina ofimàtica o el lector de PDFs, per posar alguns exemples; així com la instal·lació automàtica de les actualitzacions del sistema operatiu. L'estudi estarà centrat en l'aplicació d'aquest projecte en un entorn de la Universitat Politècnica de Catalunya, però es comentarà com adaptar-ho per realitzar el seu desplegament a entorns d’equips de treball més elevats (grans departaments). L'estudi es durà a terme per als diferents tipus de sistemes operatius actuals (Windows/Linux/Mac), però a causa de l’entorn on s’aplica, se centrarà el seu ús i aplicació, en entorns Microsoft Windows. Es documentarà la instal·lació i desenvolupament d'un entorn de proves funcional, des de la instal·lació del sistema operatiu, fins a la creació de paquets propis, preparats per distribuir en els equips de la mateixa xarxa.

El siguiente proyecto surge de la necesidad de automatizar el proceso de actualización de los equipos informáticos, de la forma más rápida posible. En un Departamento de la UPC ha surgido la necesidad de agilizar este proceso debido a que actualmente el tiempo de puesta en marcha de un nuevo equipo es elevado. Cuando un equipo queda dañado, ya sea por el ataque de algún virus, o por posibles malas configuraciones del mismo que hacen que el sistema no sea funcional, se requiere una reinstalación completa del sistema operativo. Si se sigue el procedimiento actual, el operario que se encarga de realizar la instalación del sistema operativo, ha de estar presente durante todo el proceso de instalación y se requiere de su intervención en la mayoría de los asistentes de la instalación. En la base de este proyecto está hacer que el nuevo sistema de despliegue de sistemas operativos sea mucho más rápido y eficiente, de manera que no se provoquen errores “humanos” en cualquiera de los pasos de dichos asistentes. Se llevará a cabo un estudio de las herramientas que hay en el mercado y que facilitan estos procedimientos, intentando su ejecución de manera automática. Además de la instalación del sistema operativo, también vamos a automatizar la instalación de aplicaciones en los equipos, como pueden ser el antivirus, la herramienta ofimática o el lector de PDFs, por poner algunos ejemplos; así como la instalación automática de las actualizaciones del sistema operativo. El estudio se centrará en la aplicación de este proyecto en un entorno de la Universidad Politécnica de Catalunya, pero se comentará como aplicarlo en entornos de equipos más elevados. El estudio se llevará a cabo para los diferentes tipos de sistemas operativos actuales (Windows/Linux/Mac) pero se centrará su uso y aplicación en entornos Microsoft Windows. Se documentará la instalación y desarrollo de un entorno de pruebas totalmente funcional, desde la instalación del sistema operativo, hasta la creación de paquetes propios preparados para distribuir en los equipos de la red.

The next project stems from the need to automate the process of updating computer equipment as quickly as possible. In a Department of the UPC it really need to expedite this process because now the time of commissioning of new equipment is high. When a computer is damaged, either by a virus attack, or possible misconfigurations, that make the system not functional, a complete reinstallation of the operating system is required. If the current procedure is followed, the operator in charge of installing the operating system, must be present throughout the installation process and requires intervention in most attendees installation. On the basis of this project it is to make the new system of deployment of operating systems much faster and efficient, so that no "human" errors cause in any of the steps of such assistants. A study of the tools on the market and facilitate these procedures will take place, trying the execution automatically. In addition to installing the operating system, we will also automate the installation of applications on computers, such as antivirus, Microsoft Office or PDF reader, to give some examples; and the automatic installation of operating system updates. The study will focus on the implementation of this project in an environment of the Polytechnic University of Catalonia, but discuss how to apply it in environments of higher equipment. The study was carried out for different types of current operating systems (Windows / Linux / Mac) but will focus its use and application in Microsoft Windows environments. The installation and development of a fully functional test environment is documented from the beginning, with the installation of the operating System, and the creation of own packages to deploy on the computers of the network.