El operario humano: elemento olvidado en los proyectos de automatización

Abstract

En los actuales sistemas de control distribuido el operario en la sala de control se integra dentro de un grupo de trabajo especializado en la tarea de supervisión. Los ámbitos de aplicación en sala de control son muy diversos: control de tráfico aéreo, control de transporte metropolitano o ferroviario, control de plantas nucleares o el control de plantas industriales (Noyes, Bransby 2001). Expertos como Sheridan y Parasuraman, que llevan años trabajando en el paradigma de la supervisión humana sobre sistemas automatizados, acuñan un nuevo término relacionado con la interacción entre personas y subsistemas automatizados (Human-Automation Interaction) (Sheridan., Parasuraman, 2006).