Estudio de mejora de procesos en un almacén de recambios automovilísticos
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hdl:2117/90329
Tutor / directorLópez Navarro, Ferran
Tipus de documentProjecte/Treball Final de Carrera
Data2016-01
Condicions d'accésAccés obert
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:
Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya
Abstract
El mercado de las empresas de recambios “after-market” ha cambiado en los últimos años. Al disminuir la matriculación de nuevos vehículos, la edad media ha aumentado hasta casi 10 años. Por lo tanto, los talleres mecánicos han aumentado el número de vehículos pero a cambio tienen una mayor exigencia a nivel económico, temporal y de calidad.
Frente a estos cambios la empresa proveedora de recambios debe ajustar los precios al máximo y recortar los tiempos de reparto sin disminuir la calidad. En resumen, la empresa vende más pero más barato y con mayor gasto de infraestructura.
Por ello, una mejora en la cadena de reparto facilitará la captación de nuevos clientes y aumentará la compra de los clientes actuales, conllevando una mayor facturación y un ahorro en costes logísticos. En este proyecto se buscará la mejora del sistema de trazabilidad de la empresa para lograr los objetivos estratégicos de ésta.
Una forma de analizar la operativa es mediante diagramas de flujo, ya que sirven para identificar los procesos fundamentales de la empresa y facilitar la comprensión de su funcionamiento. Durante el transcurso del trabajo, se analizan procesos que no intervienen directamente en la implementación del proyecto pero que son necesarios y a hay que tener en cuenta para realizar una correcta trazabilidad. A lo largo del proyecto se describirán los procesos de recepción de material, almacenamiento, tránsito y entrega de la empresa.
Abstract
Suppliers of spare parts for vehicles have seen the market change a lot in the recent years. With the decreasing of registration of new vehicles, the average age has risen to almost 10 years, increasing the number of vehicles that need repairs but also creating a more demanding client. Faced with these changes the suppliers have had to adjust prices and cut delivery times without compromising quality. In short, the analyzed company sells more but cheaper and with a higher infrastructure cost.
This projects
TitulacióENGINYERIA INDUSTRIAL (Pla 1994)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
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PFC Miriam Cabot Serra.pdf | Memoria | 3,926Mb | Visualitza/Obre |