Audit à l’hôpital Saint-Joseph
Visualitza/Obre
Rapport (3.641Mb) (Accés restringit)
Tutor / director / avaluadorGaidon, Thierry
Tipus de documentTreball Final de Grau
Data2013
Condicions d'accésAccés restringit per acord de confidencialitat
Abstract
Notre
équipe
projet
est
composée
de
8
élèves
et
dans
le
cadre
du
projet
transverse
2013-‐2014,
nous
avons
choisi
de
travailler
sur
le
sujet
numéro
35
:
«
audit
en
vue
de
la
création
d'un
magasin
centralisé
du
service
de
maintenance
».
Nous
devons
donc
réaliser
un
audit
d'accréditation
de
la
maintenance
à
l’hôpital
Saint-‐Joseph.
L'audit
que
nous
allons
mener
est
un
examen
destiné
à
évaluer
une
situation
donnée
afin
de
prendre
de
recul
sur
le
fonctionnement
d'un
système,
d'en
faire
ressortir
les
points
positifs
en
vue
de
trouver
des
pistes
d'amélioration
continue.
Il
se
base
sur
les
principes
du
management
de
la
qualité
dont
la
notion
d'amélioration
continue.
L’hôpital
va
en
effet
subir
une
restructuration
importante
et
notre
client,
M
Leblanc,
voudrait
savoir
si
il
est
pertinent
de
créer
un
magasin
pour
son
service.
En
effet,
l'hôpital
est
susceptible
d'allouer
des
locaux
supplémentaires
à
notre
client,
et
celui-‐ci
voudrait
s'appuyer
sur
notre
livrable
pour
présenter
un
dossier
à
l'administration.
Notre
travail
se
décompose
en
deux
axes.
Le
premier,
et
le
plus
importante,
est
de
réaliser
un
audit
sur
le
service
de
maintenance
afin
d'en
évaluer
les
points
faibles
et
les
points
forts.
Le
second
axe
est
de
formuler
les
recommandations
afin
de
proposer
des
solutions
adaptées.
Pour
répondre
à
cette
problématique,
notre
dossier
va
s'articuler
autour
de
quatre
parties.
Tout
d'abord,
nous
allons
effectuer
une
présentation
d'ensemble
du
projet
transverse,
afin
de
comprendre
la
problématique,
et
son
contexte.
Puis,
nous
allons
expliciter
l'organisation
du
projet
transverse.
Ensuite,
nous
présenter
nos
résultats,
c'est
à
dire
l'audit
en
lui-‐même
ainsi
que
nos
pistes
d'amélioration.
Enfin
nous
allons
présenter
une
analyse
critique
du
travail
de
notre
groupe
de
projet
transverse.
MatèriesHospitals -- Accreditation, Hospitals -- Maintenance and repair -- Management, Hospitals -- Acreditació, Hospitals -- Manteniment i reparació -- Gestió
Localització
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
PT_35[1].pdf![]() | Rapport | 3.641Mb | Accés restringit |