El alineamiento entre los sistemas de información y las directrices de calidad universitarias impulsadas por el Espacio Europeo de Educación Superior

Abstract

La irrupción de las nuevas tecnologías está revolucionando la manera de operar de las instituciones de educación superior, ya sea en la investigación, en la gestión de las operaciones administrativas o en la manera de impartir la docencia. Paralelamente, la complejidad y la competitividad de la sociedad actual exigen a estas instituciones unos niveles de calidad que requieren de mecanismos, tales como sistemas de información y tecnologías de la información, que los soporten. Atendiendo a los objetivos de calidad contemplados en el Espacio Europeo de Educación Superior (y en concreto para las directrices enmarcadas en el programa AUDIT), este estudio quiere subrayar las repercusiones positivas que genera un buen alineamiento entre los SI/TI y las estrategias de las universidades, contribuyendo a la consecución de los objetivos de calidad del EEES. Para ello se ha diseñado un cuestionario basado en las premisas del modelo de alineamiento estratégico de Henderson y Venkatraman.