Sistema de gestión operacional en una empresa del sector vending

Abstract

Hoy en día, uno de los medios clave para poder gestionar los recursos y optimizar los procesos de una empresa cualquiera es la información y el buen tratamiento de los datos que se pueden obtener. Es por ello por lo que los sistemas de información “SI” y las tecnologías de información y comunicación electrónica “TIC” están tomando cada vez papeles más representativos en las organizaciones. Estos sistemas permiten realizar claros avances en la manera de estructurar y clasificar las actividades de una empresa ya que permiten evidenciar los aspectos a mejorar dentro de la organización, así como coordinar e integrar las diferentes áreas o departamentos que la componen. Es decir, son elementos prácticamente indispensables a la hora de gestionar y dirigir un negocio, empresa u organización y son imprescindibles a la hora de tomar decisiones tanto estructuradas como sobre todo no estructuradas. No obstante, la elección o desarrollo e implantación de los SI y las TIC en una organización, así como el rediseño y la mejora de los procesos relacionados con estos sistemas no es una cuestión fácil, y por ello es necesario implementarla de la forma más adecuada en cada caso concreto. Teniendo en consideración la importancia de la gestión de la información en el ámbito de las empresas y organizaciones, el presente proyecto se basa en el estudio para la implementación de un sistema de planificación de recursos empresariales “ERP” y gestión de operaciones para una empresa del sector vending, basado en un SI con una TIC asociada. Como conclusiones generales, se puede destacar que el resultado del sistema de planificación previsto para implantar permitirá incrementar el potencial de la empresa de estudio ya que va a ser capaz de integrar en una única plataforma todos los recursos básicos para el desarrollo de las actividades y tareas de los trabajadores de la empresa. Además, va a permitir una eficaz integración de los departamentos haciendo que los datos y la información fluyan de manera automática e instantánea para poder ser más eficientes, competitivos y se añada valor añadido al trabajo diario de todos los integrantes de la empresa