Plan de empresa para la formación presencial/online de directivos y mandos intermedios en excelencia operacional

Abstract

Cada vez más las empresas apuestan por una formación constante para sus trabajadores. El principal objetivo es que el personal adquiera los conocimientos necesarios para ser más eficiente en su puesto de trabajo. Es por esto, que mediante la realización de este trabajo de final de máster se pretende desarrollar un plan de empresa referente a la creación de una escuela para la formación presencial y online de directivos y de mandos intermedios en excelencia operacional. En el contenido del trabajo se empezará por hacer un análisis del macroentorno para identificar las fuerzas externas a nivel macro que influyen sobre la empresa y son capaces de determinar la evolución de esta. Seguidamente se hará también el análisis del microentorno para analizar las fuerzas competitivas de la empresa. A partir de estos dos análisis se realizará la matriz de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) que permitirá tener un diagnóstico de nuestra empresa y poder tomar decisiones estratégicas acertadas. A continuación, se realizará una estrategia de focalización en un público objetivo con el fin de satisfacer sus necesidades de formación y se hará un estudio de los principales componentes con los que cuenta la organización para alcanzar los objetivos comerciales: producto, precio, punto de venta o distribución y promoción. Además, para tener un mayor conocimiento de los gustos de nuestros futuros clientes se realizará una encuesta para obtener más información sobre los horarios y cursos más demandados o el precio que estarían dispuestos a pagar. Para poder llevar a cabo este proyecto se contará con un equipo formado por seis personas destinadas a la dirección de la empresa, la administración, la atención al cliente y el aprendizaje de nuestros alumnos. En cuanto a la inversión inicial necesaria para desarrollar el proyecto es de 20.000€. Es una inversión relativamente baja ya que se ha adoptado por alquilar un local en Vilanova i la Geltrú, en vez de hacer la compra de un establecimiento. Se estima que durante el primer año se podrá recuperar la inversión inicial y se podrán obtener beneficios. Como conclusión, se ha podido analizar que el mercado actual está preparado para un negocio como el de nuestras características. A causa de la pandemia que se ha vivido, las empresas apuestan por la formación de sus empleados y los clientes privados consideran necesario actualizar sus conocimientos para estar mejor preparados y conseguir un mejor trabajo. Por otro lado, la pandemia nos ha permitido darnos cuenta de la importancia de los modelos híbridos, es por esto por lo que nuestra empresa llamada Formémonos apuesta tanto por los cursos online como presenciales