Show simple item record

dc.contributorCañabate Carmona, Antonio
dc.contributor.authorCapilla Cànovas, Carles
dc.contributor.otherUniversitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses
dc.date.accessioned2022-03-02T07:59:23Z
dc.date.issued2021-12-20
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2117/363256
dc.description.abstractDegut l'evolució produïda en l'àmbit del consum, la manera en què les persones interactuen amb les empreses s'ha vist modificada per complet. En conseqüència, la manera en què les marques recopilen i transmeten informació sobre les seves conversions o campanyes no s'assembla res als mètodes seguits fa uns anys. És per això que es crea la necessitat de formar als alumnes que entraran aviat al mercat laboral sobre les noves tecnologies orientades a la publicitat digital com és, en aquest cas, l'automatització del màrqueting, eina que s'està integrant cada cop a més negocis i dona una visió més completa sobre el trajecte del client. El coneixement de l'ús d'aquesta eina, escollint la millor opció disponible mitjançant una comparativa, s'adquirirà mitjançant un cas d'ús guiat per integrar a l'assignatura d'EDO durant aquest projecte, fet que permetrà als estudiants implantar-la en futurs negocis que desenvolupin o en donar suport a empreses on ja sigui implantat i, a més, aprenguin les possibilitats derivades de la seva implementació en negocis reals.
dc.description.abstractDue to the evolution in the consumer sphere, the way people interact with companies has changed completely. Consequently, the way in which brands collect and transmit information about their conversions or campaigns is nothing like the methods followed a few years ago. This is why there is a need to train students who will soon be entering the labour market in new technologies oriented towards digital advertising, such as Marketing Automation, a tool which provides a more complete view of the customer's journey. The knowledge of the use of this tool, choosing the best available option through a comparison, will be acquired through a guided use case to be integrated into the EDO subject during this project. This will allow students to implement it in future businesses they develop or to support companies where it is already implemented and, in addition, learn the possibilities derived from its implementation in real businesses.
dc.language.isocat
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Màrqueting
dc.subject.lcshMarketing--Automation
dc.subject.othermàrqueting
dc.subject.otherclient
dc.subject.otherlead
dc.subject.othersoftware
dc.subject.otherrastrejat de contactes
dc.subject.othertrajecte del client
dc.subject.otherfidelització
dc.subject.othercicle de venda
dc.subject.otherActiveCampaign
dc.subject.otherOmnisend
dc.subject.otherKeap
dc.subject.otherHubspot Marketing Hub
dc.subject.otherSharpspring
dc.subject.otherllista dinàmica
dc.subject.otherllista estàtica
dc.subject.othermarketing
dc.subject.othercustomer
dc.subject.othercomparative
dc.subject.othercontact tracking
dc.subject.othersystem selection
dc.subject.othercustomer journey
dc.subject.othercustomer loyalty
dc.subject.othersales cycle
dc.subject.otherfilters
dc.subject.othertriggers
dc.subject.otherdynamic list
dc.subject.otherstatic list
dc.subject.otherautomatització
dc.subject.otherembut de conversió
dc.subject.otherconversion funnel
dc.subject.otherautomation
dc.titleAnàlisi d’eines d’automatització de màrqueting amb cas d'ús per al seu aprenentatge
dc.title.alternativeCustomer Journey
dc.typeBachelor thesis
dc.subject.lemacMàrqueting--Automatització
dc.identifier.slug164746
dc.rights.accessOpen Access
dc.date.updated2022-01-31T05:00:47Z
dc.audience.educationlevelGrau
dc.audience.mediatorFacultat d'Informàtica de Barcelona
dc.audience.degreeGRAU EN ENGINYERIA INFORMÀTICA (Pla 2010)


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record