Anualment la Guàrdia Urbana de Barcelona i el Servei de Prevenció i Extinció d'Incendis i Salvament gestionen al voltant de 360.000 incidents. Una gestió de pocs més de dos minuts, però on el temps juga un paper fonamental. El sistema Mycelium, l'encarregat de la gestió d'aquests incidents a la ciutat de Barcelona, de més d'un milió sis-cents mil habitants, manté l'esperit invicte des del seu inici, l'any 1995, però des de la seva darrera versió l'any 2008 malauradament també acumula un nombre important de mancances que l'Institut Municipal d'Informàtica de l'Ajuntament de Barcelona s'ha proposat resoldre a partir de la nova versió del sistema. Aquest treball té com a objectiu analitzar i estudiar les diferents alternatives d'evolució per al sistema, així com proposar un model de decisió que doni suport als promotors per efectuar de forma satisfactòria la posada en marxa de la tercera generació de Mycelium.
Yearly the Guàrdia Urbana de Barcelona and the Servei de Prevenció i Extinció d'Incendis i Salvament manage around 360,000 incidents. A management of a few more than two minutes, but where time plays a fundamental role. The Mycelium system, in charge of managing these incidents in the city of Barcelona, with more than 1.6 million people, has maintained an undefeated spirit since its inception in 1995, but unfortunately since its last version in 2008 it has also accumulated a significant number deficiency. The Municipal Institute of Informatics of the Barcelona City Council has proposed to solve from the new version of the system. The objective of this work is to analyze and study the different evolution alternatives for the system, as well as to propose a decision model that supports promoters to successfully implement the third generation of Mycelium.
