Análisis y optimización de los costes de envío de una empresa B2B
Visualitza/Obre
Estadístiques de LA Referencia / Recolecta
Inclou dades d'ús des de 2022
Cita com:
hdl:2117/350368
Tipus de documentTreball Final de Grau
Data2021-06-21
Condicions d'accésAccés obert
Llevat que s'hi indiqui el contrari, els
continguts d'aquesta obra estan subjectes a la llicència de Creative Commons
:
Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya
Abstract
En el contexto de pandemia tras y durante la COVID-19, la demanda de distribución de productos se ha visto alterada tanto para empresas de perfil B2C como empresas B2B. Clientes de tipo B2B ahora solicitan más envíos de tamaño más pequeño, a ubicaciones más distribuidas y con expectativas de tiempo de servicio más exigentes; siguiendo la dinámica de los modelos de negocio B2C, donde ya hace años que se daba esta demanda. Esto ha obligado a muchas empresas a revisar las estrategias de distribución planteadas antes de la pandemia; ofreciendo precios y plazos de entrega mucho más competitivos. En este trabajo se realizará una revisión y optimización de los costes de envío y paquetería de una empresa de tipo B2B. En concreto la empresa (muchas veces denominada como el cliente a lo largo este trabajo) se encarga de fabricar y hacer llegar a sus clientes (a través de un proveedor de servicios logísticos, GMT), sensores industriales: detectores de humos, detectores industriales, etc. La empresa cuenta con un centro de producción en Gavá. El centro de producción se encarga de fabricar todos los sensores y, desde ese mismo sitio, se realizan los envíos directamente a los clientes finales. Es decir, el sensor sale del centro de producción directamente a casa del cliente final. Además, la empresa cuenta con cuatro filiales repartidas por toda España. Estas están situadas en: Madrid, Vitoria, Mallorca y Tenerife. En la actualidad, las filiales actúan exclusivamente como oficinas comerciales y, a menudo, cuentan con pequeñas cantidades de stock, pero sin el propósito de actuar como almacenes logísticos (o tiendas) en donde los clientes de los sensores puedan acceder a comprar nuevos productos. El proyecto tiene como objetivo estudiar las necesidades del cliente, las estrategias alternativas de envío y paquetería, y recomendar la mejor opción para optimizar costes de la empresa. Para ello se parte del análisis de los datos de envío de los últimos tres meses, gracias a un albarán proporcionado por el cliente. Para obtener las mejores conclusiones y resultados, se ha dividido el trabajo en cinco partes: La primera parte estudiará que tipos de envíos realiza el cliente y los categorizará en tres categorías principales: envíos Estándar, envíos a Baleares y envíos Urgentes. Dentro de cada una de estas categorías se analizarán disantos factores, como el volumen de las operaciones o la localización de estos envíos. Esta parte ha sido designada como: Estudio del perfil de envíos del cliente y actuará como el Estudio del arte del trabajo. Realizada esta primera parte, se puede proceder a las partes dos, tres y cuatro; donde se analizarán cada uno de estos envíos por separado, con el objetivo de encontrar la opción que mejor optimice los costes, así como los tiempos de entrega. También se estudiará la viabilidad de utilizar las filiales de Vitoria y Mallorca como almacenes logísticos en donde almacenar stock para su futuro reparto a nivel provincial. Por último, la quinta parte, estudiará la posibilidad de implementar de un sistema propio de reparto a nivel provincial (en Barcelona y alrededores) puesto que el centro de producción está situado cerca de esa zona y, como se observará más adelante en el trabajo, existe una gran concentración de demanda de sensores industriales en las zonas colindantes a dicho centro. Finalmente, teniendo en cuenta todos los análisis hechos anteriormente, en la sección de Conclusiones, se realizará la recomendación final para el cliente y las directrices a seguir a partir de ahora para optimizar sus envíos de sensores industriales
MatèriesBusiness logistics -- Spain -- Management, Physical distribution of goods -- Spain -- Planning, Logística (Indústria) -- Espanya -- Administració, Distribució de mercaderies -- Espanya -- Planificació
TitulacióGRAU EN ENGINYERIA EN TECNOLOGIES INDUSTRIALS (Pla 2010)
Localització
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
tfg-memoria-ricardo-martinez-celdran.pdf | 2,258Mb | Visualitza/Obre |