Pla d’acció per l’Illa Diagonal envers la pandèmia COVID-19

Abstract

Els virus respiratoris són responsables de més morts a nivell mundial que qualsevol altre agent infecciós (1). Al llarg de la història s’han viscut una gran quantitat de pandèmies que s’han endut milions de vides, com la grip espanyola l’any 1918-1919. Un segle després, l’any 2020 es declara pandèmia a nivell mundial causat per un virus respiratori anomenat SARS-CoV-2 o COVID-19. Al llarg de la pandèmia el virus ha deixat a prop de 2 milions de defuncions i el confinament de la població a nivell mundial durant mesos. La pandèmia ha causat una crisi a nivell econòmic molt greu, deixant a moltes persones sense feina i el tancament permanent de gran quantitat d’establiments comercials. En el present projecte s’estructura un pla d’acció per facilitar l’obertura d’un centre comercial, l’Illa Diagonal, durant l’estat d’emergència, causat per la COVID-19, impedint que centres comercials puguin obrir les seves portes i fent impossible que els petits establiments i els empleats del centre puguin realitzar la seva feina. S’han proposat un seguit de solucions utilitzant mètodes pràctics com l’AMFE i teoria de simulació de cues per poder potenciar l’obertura i frenar l’impacte econòmic que va associat a la pandèmia. En aquest pla d’acció es presenta la següent pregunta com és pot permetre l’accés a tots els clients habituals, havent el mínim risc de contagi possible?

Los virus respiratorios son responsables de más muertes a nivel mundial que cualquier otro agente infeccioso (1). A lo largo de la historia se han vivido una gran cantidad de pandemias que se han llevado millones de vidas, como la gripe española durante el 1918-1919. Un siglo después, en 2020, se declara pandemia a nivel mundial causado por un virus respiratorio llamado SARS-CoV-2 o COVID- 19. A lo largo de la pandemia, el virus ha dejado cerca de 2 millones de defunciones y el confinamiento de la población a nivel mundial durante meses. La pandemia ha causado una crisis de nivel económico muy grave, dejando a muchas personas sin trabajo y el cierre permanente de una gran cantidad de establecimientos comerciales. En el presente proyecto se estructura un plan de acción para facilitar la apertura de un centro comercial, la Illa Diagonal, durante el estado de emergencia que ha sido causado por COVID-19, impidiendo que centros comerciales puedan abrir sus puertas y haciendo imposible que los pequeños establecimientos y los empleados del centro puedan realizar su trabajo. Se han propuesto una serie de soluciones aplicando métodos prácticos como el AMFE y la teoría de simulación de colas para poder potenciar la apertura y frenar el impacto económico que va asociado a la pandemia. En este plan de acción se presenta la siguiente pregunta, ¿Cómo se puede permitir el acceso a todos los clientes habituales, habiendo el mínimo riesgo de contagio posible?

Respiratory viruses are responsible for more deaths worldwide than any other infectious agent (1). In the course of history, there has been a larger number of pandemics than we can imagine, that have ended with millions of lives such as the Spanish flu in 1918-1919. A century later, during 2020 a new pandemic is declared globally caused by a virus called SARS-CoV-2 or COVID-19. Throughout the pandemic, the virus has left nearly 2 million of deaths and the confinement of the worldwide population for months. The pandemic has caused a very serious economic crisis, leaving many people unemployed and the permanent closure of a large number of commercial establishments. In this project, an action plan is structured to ease the opening of a mall, la Illa Diagonal, during the state of emergency caused by COVID-19, shutting down all malls and not allowing small business and staff doing their jobs. A series of solutions have been proposed applying practical methods such as FMEA and theory of queuing in order to promoting re-opening malls and reducing the economic impact associated with the pandemic. In this action plan, the following question is presented: How can all customers access the mall with the least possible risk of contagion?