Estudio de implantación de la gestión de calidad de una empresa constructora para la realización de un centro comercial en Cornellà de Llobregat
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Tipus de documentProjecte/Treball Final de Carrera
Data2011-06
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Abstract
La memoria de este proyecto consta de diversas partes diferenciadas. La primera parte tiene
carácter introductorio y presenta a la empresa constructora dentro del grupo empresarial del
que forma parte.
Seguidamente se presentan esquemáticamente las divisiones y subdivisiones de este grupo
de empresas con el fin de ubicar la constructora responsable de la construcción del centro
comercial dentro del grupo empresarial.
A continuación se presentan las delegaciones territoriales de la empresa constructora y los
distintos departamentos que la forman y las funciones que realizan.
En la segunda parte, una vez presentada la empresa constructora, se explica los principios
en los que se basa la gestión de calidad de la empresa (declaración de política de calidad de
la empresa, manual de calidad, etc.) después se explica el origen y la relación de los
códigos, formularios y procedimientos que son específicos de la empresa constructora y los
que se utilizan en las obras de edificación, en este caso el de la realización del centro
comercial en el que nos basamos para ejemplificar la gestión de la calidad de la empresa
constructora.
Una vez explicado origen de los formatos documentales, los formularios y códigos de la
empresa se pasa a realizar una descripción de la obra del centro comercial y los agentes
que intervienen: propiedad, dirección de obra, laboratorios de control y el equipo de obra de
la empresa.
Al existir agentes que participan en la realización del proyecto que utilizan otros sistema de
gestión de la calidad ajenos a la empresa constructora, se explica en qué consisten estos
formatos documentales y cómo se gestiona la información entre los distintos agentes
intervinientes utilizando estos formatos: actas de visita de obra, solicitudes de información,
las instrucciones al contratista y las acciones correctoras.
Una vez presentada la obra, los agentes que intervienen y sus funciones, y los formatos
documentales utilizados para comunicarse entre los distintos agentes, se procede a explicar
(por partidas de obra) en qué consisten los trabajos realizados en la construcción del centro
comercial, tanto en edificación como en instalaciones. Se relacionan también dichos trabajos
con los formatos documentales ya mencionados que son comunes a todos los agentes
intervinientes. Esta sería la tercera parte del proyecto
La cuarta parte del proyecto consiste en explicar el proceso de cierre documental y
resolución de la obra (y los documentos que forman parte): entrega de los locales a los
operadores, la lista de repasos, la documentación de cierre final de obra por parte de la
dirección de obra y la documentación de cierre final de obra por parte de la empresa
constructora.
Finalmente se presentan unas conclusiones relativas a la gestión de la calidad del proyecto
basada en los documentos que se han utilizado en la realización de la obra (considerando
los formatos propios de la empresa constructora y los formatos ajenos utilizados para la
realización de la obra).
MatèriesShopping centers, Quality control, Centres comercials -- Catalunya -- Cornellà de Llobregat, Control de qualitat
ProvinençaAquest document conté originàriament altre material i/o programari no inclòs en aquest lloc web
TitulacióARQUITECTURA TÈCNICA (Pla 2002)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
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