Les necessitats de telecomunicacions de qualsevol empresa han experimentat un gran creixement en els últims anys i la previsió és que així continuï. Aquest creixement comporta un augment del cost del servei, i fa ineludible un seguiment eficaç de les factures associades.
Aquest treball té per objectiu principal el disseny d’una metodologia eficient d’optimització dels costos mensuals de telecomunicacions de qualsevol tipologia d’empresa, que aporti estalvis en el cost mensual de la seva factura de telecomunicacions. Més enllà de l’algoritme, es pretenen dissenyar les eines necessàries per a dur a terme la metodologia, i que serveixin com a model base per a una futura automatització del mètode dissenyat. En primer lloc, s’han definit un seguit de paràmetres clau de rendiment que la metodologia dissenyada ha de complir, i que serveixen de guia en el procés de creació d’aquesta. Per iniciar el procés de disseny de la metodologia d’optimització dels costos mensuals de telecomunicacions, primerament, s’ha estudiat la facturació de les telecomunicacions per part de les operadores de telefonia de diferents països per a poder classificar els diferents conceptes de cost facturats en grans categories de cost. A continuació, s’han establert uns
criteris per a la detecció de les categories de cost amb més potencial d’optimització segons la seva importància de cost en el total de la factura i la seva evolució temporal. Finalment, s’ha dissenyat la ruta a seguir per a l’optimització dels costos d’aquestes categories segons la tipologia de categoria de cost a optimitzar. L’algoritme proporcionat, juntament amb les eines creades, ha estat aplicat a una empresa nacional amb operativa internacional que ha proporcionat les dades de facturació de diferents mesos i anys. D’aquesta manera, s’ha fet una comparativa entre l’optimització del cost de factura amb la metodologia dissenyada i sense aquesta. Amb els resultats obtinguts, s’han avaluat els diferents paràmetres clau definits en un inici i s’han presentat les conclusions dels avantatges aportats amb el disseny d’aquest algoritme.
