Optimización de la Calidad en Automoción
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Tipus de documentProjecte Final de Màster Oficial
Data2020-07-22
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Abstract
Este proyecto describe la propuesta de un conjunto de procedimientos para que un nuevo fabricante de automóviles pueda validar la calidad de vehículos Pre Series, evitando así posibles denuncias de clientes en el mercado.
Los vehículos a validar son VPS (Vehículos Pre Series) y VSI (Vehículos Serie Inicial). Para esta actividad se forman dos áreas distintas de trabajo. Un grupo se encarga del test y durabilidad y otro tiene la responsabilidad del análisis de problemas.
Para el test de durabilidad se define la cantidad de vehículos necesarios, tipo de rutas, kilómetros y su duración en función de la fase del proyecto. Se hace énfasis en la seguridad y la funcionalidad del producto. Los problemas se clasifican en una escala del uno al seis en función de su severidad.
La conducción está a cargo de conductores sin una formación específica en conducción o en análisis de problemas. Por este motivo, se implementa un proceso de escalado y de análisis de problemas.
Para el análisis de problemas se constituye un grupo de analistas expertos con diversas competencias, organizados según los distintos sistemas del vehículo. Desde la abertura hasta el cierre de un problema, éstos van cambiando según una escala de estatus.
Los problemas más complejos están tratados por un equipo multidisciplinar constituido por elementos de diversas áreas. En función del momento y de su gravedad, se analiza la necesidad de tener que aplicar medidas de contención.
Están definidos un conjunto de objetivos internos y externos. Los internos están relacionados con el tiempo de respuesta a los problemas, mientras que los externos son función de los resultados del mercado.
En función de la gravedad de los problemas y su estatus de resolución se toma la decisión de liberar o no el proyecto. Todos los problemas graves y de seguridad tienen que estar resueltos para que el proyecto pueda progresar, y que se pueda tener el inicio de fabricación (SOP).
Para asegurar el buen funcionamiento de las diversas actividades se constituye un grupo de trabajo con dieciséis colaboradores de diferentes rangos.
Como conclusión, comparando las inversiones de esta actividad con lo que se puede llegar a pagar en garantías, el saldo es muy positivo.
TitulacióMÀSTER UNIVERSITARI EN ENGINYERIA D'AUTOMOCIÓ (Pla 2012)
Col·leccions
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
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