Anàlisi de la satisfacció dels serveis clinics d'aprenentage servei del CUV
Visualitza/Obre
Registro Soloptical.pdf (1,925Mb) (Accés restringit)
Registro Optica 2000.pdf (1,471Mb) (Accés restringit)
Estadístiques de LA Referencia / Recolecta
Inclou dades d'ús des de 2022
Cita com:
hdl:2117/183941
Tipus de documentTreball Final de Grau
Data2020-01-28
Condicions d'accésAccés obert
Llevat que s'hi indiqui el contrari, els
continguts d'aquesta obra estan subjectes a la llicència de Creative Commons
:
Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya
Abstract
El Centre Universitari de la Visió és la clínica de la Facultat d'Òptica i Optometria on s'imparteixen classes pràctiques amb pacients reals. Aquests pacients, en la seva gran majoria provinents de serveis socials, són visitats per alumnes que en un futur pròxim seran els professionals del món de l'òptica, i gràcies a les donacions de diferents organitzacions, aquells pacients que requereixin d'una ajuda visual, poden optar a aquesta sense cap cost directe.
L'Anàlisi de la Satisfacció dels Serveis Clínics d'Aprenentatge Servei del Centre Universitari de la Visió, és un treball que té per objectiu principal valorar la qualitat del servei prestat a tots els seus usuaris, ja siguin pacients, estudiants, docents i treballadors. Mitjançant la realització d'enquestes personalitzades per a cada grup, es valoressin altres objectius derivats del principal com la qualitat del servei, els recursos dels quals disposa i la metodologia d'aprenentatge entre altres.
Gràcies a aquest treball s'ha pogut contestar a la pregunta principal sobre la valoració que tenen d'aquesta institució i és que un elevat percentatge dels usuaris valoren molt positivament aquest centre i la seva labor social. Al seu torn s'han detectat punts febles, com per exemple, la llarga llista d'espera dels serveis socials per a donar visita, la falta de criteris unificats entre docents o la baixa experiència professional que adquireixen els alumnes a causa d'un nombre reduït de pacients que poden visitar durant la seva estada en la clínica.
MatèriesOptometry--Surveys, Human services--Cataluña, Universities and colleges--Quality control, Optometria -- Enquestes, Serveis socials -- Catalunya, Universitats -- Catalunya -- Control de qualitat
TitulacióGRAU EN ÒPTICA I OPTOMETRIA (Pla 2009)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
TFG MARC MERINO ROJAS.pdf | 2,584Mb | Visualitza/Obre | ||
Registro Soloptical.pdf | 1,925Mb | Accés restringit | ||
Registro Optica 2000.pdf | 1,471Mb | Accés restringit | ||
Certificat CUV.pdf | 37,32Kb | Visualitza/Obre |