Estudi i implementació de procediments per a la reducció de llistes d’espera de les proves d’ecografia sota els principis del Lean Healthcare.

Abstract

Aquest estudi es centrarà en millorar el sistema organitzatiu de dues de les sales d’ecografia del servei de radiologia de l’Hospital Universitari MútuaTerrassa, on es fan les ecografies de tipologia abdominal i doppler TSA, de forma separada. Concretament, ens enfocarem en comprendre el sistema actual amb el que, aquestes dues sales, es coordinen amb les plantes de pacients ingressats de l’hospital. I també, entendrem quin és el criteri de construcció i seguiment de l’agenda diària de cada una d’aquestes les sales. Aquest estudi es realitzarà amb un equip de professionals directament implicats en el procés que analitzem i seguint metodologia Lean, totalment nova per a ells. Concretament utilitzarem l’eina de resolució de projectes de millora continua anomenada A3, que ha suposat un canvi significatiu per l’àmbit de servei assistencial de l’entitat. Així, ens recolzarem sobre aquesta eina per projectar la filosofia del Lean Healthcare, per a fer el seguiment del projecte, i implementar procediments que ens ajudin a optimitzar el sistema organitzatiu de l’àrea per a reduir la llista d’espera, i mantenir el nivell de millora continua.