"Business Intelligence" per millorar l'accessibilitat de la informació d'una organització

Abstract

L'Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB) compte amb un gran nombre ' d'usuaris, els quals necessiten consultar diàriament la informació emmagatzemada a la base de dades. Al no ser usuaris experts en informàtica, necessiten el suport del Servei TIC per tal de poder satisfer les seves peticions. Aquest treball consisteix en crear un sistema on els usuaris puguin consultar la informació que desitgin sense la necessitat d'un informàtic, de tal manera que puguin guanyar autonomia i on el suport TIC podrà focalitzar el seu temps en altres camps.

The "Àrea Metropolitana de Barcelona (AMB)" has a large number of users, who need to consult daily the information stored in the database. As they are not computer-savvy users, they need Service TIC support in order to meet their requests. This work is to create a system where users can query the information they want without the need for a computer scientist, so they can gain autonomy and where TIC support will be able to focus its time on other fields.