Aplicación de un sistema experto (SE) para la autoevaluación de innovación en PYME de PED. Caso Panamá

Abstract

Pequeñas y Medianas Empresas (PYME) a un SE con la finalidad de explorar el efecto que podría producir su aplicación en los procesos de gestión de innovación. Para el diseño conceptual y lógico se han considerado tres partes iniciales del SE: extracción de conocimiento, estructuración de la base de conocimiento, y planteamiento del motor de inferencia. Mediante la adaptación de la metodología CommonKADS se describen los métodos a través de los cuales se procederá a hacer la extracción y estructuración del conocimiento a utilizar. Para el desarrollo del motor de inferencia se investiga sobre la aplicabilidad de Jess, motor de reglas desarrollado en lenguaje de programación Java. Para generar la base de conocimiento, se utilizó conocimiento del experto, que fue posible extraer mediante una serie de plantillas utilizadas en las tareas de evaluación de PYME. Se realiza un proceso de análisis de la consistencia de la información solicitada en las plantillas, en términos de las pautas que se utilizan para la construcción de un SE y posteriormente se entrevista al experto. Se adecua a un lenguaje sencillo las preguntas e indicadores, para su fácil interpretación en las PYME.