Diseño y estudio de una aplicación Mobile POS con integración de CRM
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Cita com:
hdl:2117/115491
Tipus de documentTreball Final de Grau
Data2018-01-18
Condicions d'accésAccés obert
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:
Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya
Abstract
El presente es un estudio y diseño de un proyecto para la implantación de una
aplicación Mobile POS en Ecuador. Además, para ampliar el servicio y viabilidad de
esta nueva herramienta, este proyecto también va añadir el análisis y diseño de un
gestor comercial, conocido como CRM.
En particular, esta aplicación está diseñada para ampliar los servicios de los
pequeños comercios e incluso pretende ser un incentivo para activar y agilizar la
economía del propio país. Para ello, debe permitir a los negocios la posibilidad de
ofrecer a sus clientes una solución de pagos integral: cobrar con tarjeta a través de
un lector Mobile POS y registrar cualquier otro tipo de pago. Por otro lado, el
aplicativo ofrecerá al comercio un software de gestión comercial con el que poder
realizar un seguimiento básico de sus transacciones y clientes.
Así pues, en este proyecto se ha estudiado las necesidades del sector comercial y
cuál podría ser el comercio ideal para empezar el plan piloto y una vez elegido, se
ha proseguido a diseñar la propia aplicación adaptada a este tipo de comercios.
MatèriesMobile apps, Customer relations -- Management, Aplicacions mòbils, Relacions amb els clients -- Gestió
TitulacióGRAU EN ENGINYERIA EN TECNOLOGIES INDUSTRIALS (Pla 2010)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
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tfg-memoria-a-moreno.pdf | 3,284Mb | Visualitza/Obre | ||
anexo-tfg-moreno-africa.pdf | 9,858Mb | Visualitza/Obre |