Desenvolupament d’una aplicació mòbil d’enquestes per als clients del CAR

Abstract

En aquest document hi podem trobar els llenguatges de programació, tecnologies utilitzades, metodologies de treball i la implementació que s’ha dut a terme per desenvolupar el treball final de grau titulat Desenvolupament d’una aplicació mòbil d’enquestes per als clients del CAR. Aquest treball final de grau consisteix en el desenvolupament d’una aplicació d’enquestes, la qual va introduïda dins l’aplicació CAR. Aquesta última aplicació és un sistema cloud de recepció amb tablet, multi marca, multi idioma i compatible amb els diferents DMS del mercat, el qual ajuda a millorar la qualitat de servei, la imatge de la empresa i a augmentar la eficiència, productivitat i les vendes de servei. L’aplicació d’enquestes desenvolupada, permet al client configurar les seves pròpies enquestes mitjançant la pàgina web del CAR. Una vegada configurada i habilitada l’enquesta, aquesta pot ser resposta per l’usuari final en l’aplicació tablet CAR, un cop s’ha finalitzat la recepció del vehicle i l’usuari ha firmat la recepció del seu vehicle. A més a més, el client pot visualitzar unes estadístiques en la pàgina web corresponents a les respostes que han seleccionat els usuaris. Per a cadascuna de les preguntes de l’enquesta, hi ha un gràfic corresponent. Per tal de desenvolupar aquesta aplicació, s’han utilitzat els següents llenguatges de programació: Java, HTML, PHP, Javascript, C# i SQL. En el desenvolupament de software, és molt comú utilitzar una metodologia de desenvolupament basada en l’adaptabilitat de qualsevol canvi com a mitjà per augmentar les possibilitats d’èxit d’un projecte. En aquest cas s’ha utilitzat la metodologia de treball anomenada Scrum. S’ha utilitzat aquesta metodologia ja que és la que utilitza l’equip de treball d’Inforserveis S.L, i permet desenvolupar un producte incremental i a l’hora estructurat.