Examinando el área comercial desde una óptica Lean. Aplicación de la metodología planteada a una PYME.
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hdl:2117/108123
Document typeMaster thesis
Date2017-09-13
Rights accessOpen Access
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Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
Abstract
Los enfoques tradicionales de gestión de ventas no ofrecen un medio para medir causa y efecto. El presente trabajo busca establecer un modelo sólido para analizar la eficacia de los procesos de venta aplicando el concepto Lean (reducción de costes y desperdicios añadiendo valor para el cliente). Se aplicará la metodología propuesta a una PYME a concretar.
DegreeMÀSTER UNIVERSITARI EN ENGINYERIA INDUSTRIAL (Pla 2014)
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