Show simple item record

dc.contributorTarres Puertas, Marta Isabel
dc.contributor.authorVilaseca Dachs, Laura
dc.contributor.otherUniversitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria Minera, Industrial i TIC
dc.date.accessioned2017-03-30T11:17:11Z
dc.date.issued2016-07
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2117/103106
dc.description.abstractA la documentació que s’adjunta seguidament hi ha exposada la metodologia, les eines, els llenguatges i el desenvolupament que s’han utilitzat per implementar les estadístiques del Cloud Active Reception (CAR). CAR és un sistema cloud de recepció amb tablet, multi marca, multi idioma i compatible amb diferents DMS del mercat, que ajuda als concessionaris d’empreses automobilístiques a millorar la qualitat del servei i la seva imatge. En aquest procés d’implementació, s’ha après el funcionament del llenguatge PHP i com fer servir les llibreries jQuery, PhpExel, Amazon Cloud Watch i Google Charts. El projecte s’ha desenvolupat amb l’ajuda de l’empresa Inforserveis S.L. Per aquest motiu, s’ha aprofitat el seu software i els seus serveis. L’objectiu d’aquest projecte és cobrir la necessitat de l’empresa de tenir un control de l’ús del producte CAR i també per saber el volum de vendes que tenen els concessionaris. Emprant aquesta eina, els comercials poden fer un estudi acurat dels seus clients, saber amb més precisió com millorar el servei, i també quin és el seu perfil de client, fent possible trobar nous concessionaris i nous inversors. Per la implementació de les estadístiques s’han utilitzat diferents llenguatges. El HTML per construir l’estructura de la pàgina web, el PHP per fer que la web sigui dinàmica, el JavaScript per utilitzar la llibreria de jQuery i per fer els gràfics, i el SQL per fer les crides necessàries per obtenir els resultats guardats a les bases de dades. També s’ha utilitzat la metodologia Scrum. Aquesta metodologia de treball permet tenir un producte incremental i es fonamenta en el treball en equip. Com ajuda per a la seva aplicació s’ha fet servir l’eina JIRA. Aquesta eina, permet planificar les tasques que s’han de fer en un temps determinat i així facilitar l’organització per complir el termini d’entrega. Per aprendre el funcionament dels recursos i eines utilitzades, s’ha utilitzat documentació d’Internet. El contingut del projecte s’ha concretat a mida que s’anava desenvolupant. D’aquesta manera s’ha anat ajustant a les necessitats principals que l’empresa volia cobrir tenint en compte els nivells de dificultat de les tasques a implementar i de l’estructura definida del CAR.
dc.language.isocat
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Programació
dc.subject.lcshPHP (Computer program language)
dc.subject.lcshCustomer relations
dc.subject.lcshSales
dc.subject.lcshAutomobile dealers--Economic aspects
dc.titleControl estadístic de l'ús del CAR
dc.typeBachelor thesis
dc.subject.lemacConcessionaris d'automòbils
dc.subject.lemacMercat -- Anàlisi
dc.subject.lemacPHP (Llenguatge de programació)
dc.rights.accessRestricted access - author's decision
dc.date.lift10000-01-01
dc.audience.educationlevelGrau
dc.audience.mediatorEscola Politècnica Superior d'Enginyeria de Manresa
dc.audience.degreeGRAU EN ENGINYERIA DE SISTEMES TIC (Pla 2010)


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record