En este trabajo se expone el proceso que se ha llevado a cabo para la elaboración del plan de mejora en la asignatura de Introducción a los Ordenadores (grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación y grado en Telemática, EPSC). La elaboración del plan de mejora se realiza una vez ha finalizado el periodo de impartición de la asignatura, parte del conjunto de datos y evidencias que los profesores de la asignatura han ido recogiendo a lo largo del curso así como de la relación de acciones no previstas (correcciones) llevadas a cabo durante el mismo (medida y seguimiento del proceso de enseñanza-aprendizaje) y consta de tres etapas: análisis de los datos, análisis de la información y establecimiento de acciones de mejora. El análisis de datos tiene como objetivo transformarlos en información. Cada uno de los datos recogidos es una afirmación aislada de la realidad pero la información es un conjunto de datos a los que se ha asociado un significado. Este análisis requiere seleccionar, organizar y presentar el conjunto de datos y evidencias disponibles de forma que facilite la posterior extracción de conclusiones útiles. La segunda etapa transforma la información en conocimiento. En esta fase se determinan las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (análisis DAFO) del proceso de enseñanza-aprendizaje de la asignatura, comparando los resultados obtenidos con los objetivos previstos (tanto objetivos de aprendizaje como objetivos relativos a rendimiento académico, tiempo de dedicación del estudiante o satisfacción del mismo). En esta etapa también se determinan las causas de las debilidades y amenazas. En la tercera y última etapa, se determina qué debilidades se quieren corregir, que amenazas se quieren prevenir y que oportunidades se quieren aprovechar (priorización), y se determinan las acciones a implementar (correctoras, preventivas o de mejora).
