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dc.contributor.authorCodina Jiménez, Alexis
dc.date.accessioned2007-05-14T12:38:53Z
dc.date.available2007-05-14T12:38:53Z
dc.date.issued2004-10
dc.identifier.issn1697-9818
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2099/2889
dc.description.abstractLa habilidad de “saber escuchar” es más difícil de encontrar y desarrollar que la de ser “buen comunicador”, pero proporciona más autoridad e influencia que esta última, dicen los especialistas. Si Ud. es buen comunicador, pero no sabe escuchar, corre el riesgo de comunicar en forma elocuente cosas que no le interesan a la gente. Entre las habilidades que caracterizan a directivos y profesionales exitosos se encuentra la de saber escuchar, su ausencia es uno de los factores generadores de conflictos. Entre los tópicos principales que estudian los especialistas en este tema y que son comentados en este artículo están: los beneficios de saber escuchar, conductas no productivas cuando escuchamos, razones que nos impiden escuchar adecuadamente, lugares desde los que escuchamos, los objetivos de la comunicación y cómo tratarlos así como propuestas de comportamientos y prácticas para desarrollar esta habilidad, tan importante para las relaciones interpersonales.
dc.format.extent26
dc.language.isospa
dc.publisherIntangible Capital
dc.relation.ispartofCodina Jiménez, Alexis. "Saber escuchar. Un intangible valioso". Intangible Capital, octubre de 2004, vol. 0, núm. 4, 26 p.
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 2.5 Spain
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/es/
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció::Recursos humans
dc.titleSaber escuchar. Un intangible valioso
dc.typeArticle
dc.subject.lemacComunicacions
dc.subject.lemacRelacions humanes
dc.subject.lemacEscoltar
dc.rights.accessOpen Access


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