En este artículo, describimos el uso de una herramienta de comunicación online para dos propósitos diferentes en dos contextos distintos. En particular, la herramienta Elluminate Live! se ha utilizado para a) complementar las tutorías presenciales en una asignatura de primer curso de programación, mediante una serie de tutorías virtuales que se realizan a través de Internet y b) como medio de apoyo a la docencia presencial en una asignatura de máster oficial universitario, para permitir la participación de profesores desde el extranjero. En ambos casos, la experiencia ha resultado satisfactoria.SUMMARY: In this article we describe the use of an online communication tool in two different contexts. In particular, Elluminate Live! has been used to a) provide virtual tutorial sessions as a complement to individualized tutorials and b) allow lecturers living abroad to participate in a Masters module. In both cases, we have obtained satisfactory results.