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Gestión de la calidad
| dc.contributor.author | Griful Ponsati, Eulàlia |
| dc.contributor.author | Canela Campos, Miguel Ángel |
| dc.date.accessioned | 2014-10-10T12:53:51Z |
| dc.date.available | 2014-10-10T12:53:51Z |
| dc.date.issued | 2002 |
| dc.identifier.isbn | 9788498801439 (en línia) |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.3/36668 |
| dc.description.abstract | Este libro trata de las nociones básicas de la gestión de la calidad y de algunas técnicas estadísticas útiles en el contexto de la ingeniería en organización industrial. Presenta las tendencias actuales sobre gestión de la calidad, incluyendo los modelos más comunes: el Malcolm Baldrige Award, el European Quality Award de la EFQM y las normas de la serie ISO 9000. Proporciona la metodología y la formulación estadística para poder diseñar planes de muestreo de recepción de materiales, construir gráficos de control, realizar estudios de capacidad de un proceso y estudios de control de los equipos de medida. La terminología empleada es la que propone la internaional Organization for Standardization (ISO), el organismo internacional de normalización (v. ISO 9000). Aunque su orientación es industrial, muchas de las cuestiones que se abordan en este libro también son válidas para empresas de servicios e incluso para la Administración pública |
| dc.format.extent | 231 p. |
| dc.language.iso | spa |
| dc.publisher | Edicions UPC |
| dc.relation.ispartofseries | Edicions virtuals UPC |
| dc.relation.uri | http://cataleg.upc.edu/record=b1242445 |
| dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Matemàtiques i estadística::Estadística aplicada::Qualitat total |
| dc.subject.lcsh | Total quality management |
| dc.title | Gestión de la calidad |
| dc.type | Book |
| dc.subject.lemac | Qualitat total |
| dc.identifier.doi | 10.5821/ebook-9788498801439 |
| dc.identifier.dl | DL B. 35993-2002 |
| dc.rights.access | Restricted access to the CSUC academic community |
| dc.audience.educationlevel | Grau |
| dc.audience.educationlevel | Màster |
| dc.audience.mediator | Escola Superior d'Enginyeries Industrial, Aeroespacial i Audiovisual de Terrassa |
| dc.audience.mediator | Escola Politècnica Superior d'Edificació de Barcelona |
| dc.audience.degree | GRAU EN ARQUITECTURA TÈCNICA I EDIFICACIÓ (Pla 2015) |
| dc.audience.degree | GRAU EN CIÈNCIES I TECNOLOGIES DE L'EDIFICACIÓ (Pla 2009) |
| dc.audience.degree | GRAU EN ARQUITECTURA TÈCNICA I EDIFICACIÓ (Pla 2019) |
| dc.audience.degree | MÀSTER UNIVERSITARI EN ENGINYERIA D'ORGANITZACIÓ (Pla 2012) |
| dc.audience.degree | MÀSTER UNIVERSITARI EN ENGINYERIA D'ORGANITZACIÓ (Pla 2012) |
| dc.identifier.cupc | b12424456 |
| dc.audience.course | QUALITAT A L'EDIFICACIÓ - 310028 |
| dc.audience.course | GESTIÓ DE LA QUALITAT: MODELS I NORMES - 205301 |
| dc.audience.course | GESTIÓ DE LA QUALITAT - 220581 |
| dc.audience.course | QUALITAT A L'EDIFICACIÓ - 310734 |
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