Ir al contenido (pulsa Retorno)

Universitat Politècnica de Catalunya

    • Català
    • Castellano
    • English
    • LoginRegisterLog in (no UPC users)
  • mailContact Us
  • world English 
    • Català
    • Castellano
    • English
  • userLogin   
      LoginRegisterLog in (no UPC users)

UPCommons. Global access to UPC knowledge

Banner header
1.134 Books published at the UPC
You are here:
View Item 
  •   DSpace Home
  • Llibres
  • Iniciativa Digital Politècnica (IDP)
  • Temes d'estrategia de la qualitat (TEQ)
  • View Item
  •   DSpace Home
  • Llibres
  • Iniciativa Digital Politècnica (IDP)
  • Temes d'estrategia de la qualitat (TEQ)
  • View Item
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

La Qualitat al transport públic : experiències a l'àrea de Barcelona

Thumbnail
View/Open
9788498801804.pdf (2,759Mb)
  View Usage Statistics
  LA Referencia / Recolecta stats
Cita com:
hdl:2099.3/36321

Show full item record
Sala Schnorkowski, Mercè
Document typeBook
Defense date1999
PublisherEdicions UPC
Rights accessRestricted access to the UPC academic community
All rights reserved. This work is protected by the corresponding intellectual and industrial property rights. Without prejudice to any existing legal exemptions, reproduction, distribution, public communication or transformation of this work are prohibited without permission of the copyright holder
Abstract
Aquest llibre recull les diverses polítiques de gestió de la qualitat en les empreses de transport públic que operen en l'àrea de Barcelona. Inclou també una introducció al concepte de qualitat i les diverses aproximacions que ha tingut en el món empresarial i, en concret, en les empreses de serveis. En el marc de la filosofia orientadora de Xarxa Barcelona Qualitat, aquest llibre vol ser un punt de trobada per a la reflexió entorn de mètodes, tècniques i indicadors que ajuden els gestors del transport públic a incrementar els seus respectius estàndards de qualitat.
URIhttp://hdl.handle.net/2099.3/36321
ISBN9788498801804
Collections
  • Iniciativa Digital Politècnica (IDP) - Temes d'estrategia de la qualitat (TEQ) [6]
  View Usage Statistics

Show full item record

FilesDescriptionSizeFormatView
9788498801804.pdfBlocked2,759MbPDFRestricted access

Browse

This CollectionBy Issue DateAuthorsOther contributionsTitlesSubjectsThis repositoryCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsOther contributionsTitlesSubjects

© UPC Obrir en finestra nova . Servei de Biblioteques, Publicacions i Arxius

info.biblioteques@upc.edu

  • About This Repository
  • Contact Us
  • Send Feedback
  • Privacy Settings
  • Inici de la pàgina