Aplicació dels sistemes de fidelització al camp ferroviari
Visualitza/Obre
Estadístiques de LA Referencia / Recolecta
Inclou dades d'ús des de 2022
Cita com:
hdl:2099.1/9792
Tipus de documentTesina
Data2010-05
Condicions d'accésAccés obert
Llevat que s'hi indiqui el contrari, els
continguts d'aquesta obra estan subjectes a la llicència de Creative Commons
:
Reconeixement-NoComercial-SenseObraDerivada 3.0 Espanya
Abstract
La fidelització és un objectiu comú i prioritari de les empreses, considerant-se una de les bases de rendibilitat de qualsevol negoci. En aquest estudi s'analitzen els programes de fidelització de les principals companyies aèries i ferroviàries europees per tal d'extreure'n conclusions i proposar un programa aplicat al camp ferroviari espanyol.
TitulacióENGINYERIA GEOLÒGICA (Pla 2000)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
---|---|---|---|---|
01.pdf | Memòria | 1,352Mb | Visualitza/Obre |