Gestión de un colegio de odontólogos

Abstract

En la gestión de un colegio de odontólogos es vital que sus procesos internos estén perfectamente definidos, y que sus datos estén protegidos, centralizados y accesibles por el resto de la organización. El Colegio de Odontólogos de Cataluña [COC] decidió en el año 2006 revisar su gestión y las herramientas de las que disponen. La conclusión fue devastadora. Su sistema de información [SI] tenía carencias importantes, tales como:  Información duplicada y contradictoria. Aplicaciones heterogéneas para una misma labor. Búsqueda de la información costosa. Comunicación con sus colegiados lenta e inexacta. Coste elevado para incorporar cambios o nuevos procesos en su SI. Trámites entre departamentos ineficaces y con deficiencias comunicativas El proyecto GCOC consiste en el desarrollo de un ERP (del inglés “Enterprise Resource Planning” o Sistema de Planificación de Recursos) a medida del COC, que integre los principales procesos estratégicos que se llevan a cabo en el Colegio. Éste nuevo ERP reemplazará el que existe actualmente