Implantació d’una Configuration Management Database (CMDB) per interelacionar processos, aplicacions i infraestructura en una entitat financera
View/Open
memòria (1,692Mb) (Restricted access)
Document typeMaster thesis (pre-Bologna period)
Date2009-04-28
Rights accessRestricted access - author's decision
Abstract
Aquest Treball de Fi de Carrera consta en implantar una Configuration
Management Database (CMDB) en una entitat financera, per interrelacionar els
actius del departament d’IT o els elements d’aquest departament que aporten
valor al negoci.
Primer de tot es farà una introducció a ITIL, per poder veure la importància que
té la creació d'una CMDB en un departament de les TIC i s’explicaran els
processos seguits pel seu desenvolupament. Quins són els requisits, objectius i
persones implicades en el projecte.
A continuació es veuran quines són les alternatives analitzades(open source i
amb llicència de pagament). L’aplicació elegida és la HP uCMDB per una sèrie
de característiques que complia era la més indicada pel negoci on s’havia de
desenvolupar.
La part central del projecte consisteix en explicar detalladament la CMDB
implantada i quines són les seves principals funcionalitats a través del cas
exemple de dispositius mòbils.
Seguidament es veurà com encaixar la CMDB dins de l’estructura del
departament d’IT i quins són els processos que ha calgut redefinir, la creació de
nous serveis i la seva corresponent categorització.
Un cop implantada la CMDB es veuran quins són els nous processos que
apareixeran al departament i quins seran els responsables de dur-los a terme. A
més a més s’observaran quins són els beneficis en la gestió de la informació del
departament amb la CMDB. De manera que en una aplicació centralitzada es
tindrà control de tot el cicle de vida dels diferents actius del negoci.
Files | Description | Size | Format | View |
---|---|---|---|---|
memoria.pdf![]() | memòria | 1,692Mb | Restricted access |
All rights reserved. This work is protected by the corresponding intellectual and industrial
property rights. Without prejudice to any existing legal exemptions, reproduction, distribution, public
communication or transformation of this work are prohibited without permission of the copyright holder