Proceso de facturación del Terminal B Principal del Aeropuerto de Barcelona. Aplicación práctica sobre Witness.

Abstract

El objeto de estudio de este proyecto se centra en el proceso de facturación en el Terminal B Principal del Aeropuerto de Barcelona. El trabajo consta de tres partes, y un apartado de conclusiones. Parte 1. Estudio teórico basado en la información recopilada de diferentes fuentes. En el mismo se incluye un análisis sobre el sistema de facturación, y los parámetros que influyen en el mismo. También se analiza la zona de facturación del Aeropuerto de Barcelona. Parte 2. Modelización a través del programa de simulación Witness del sistema de facturación del Terminal B principal del Aeropuerto de Barcelona. Para ello se han de fijar una serie de parámetros que tendremos que analizar previamente. Parte 3. Realimentación del modelo una vez contrastada la información teórica/práctica y trabajo de campo en el Aeropuerto de Barcelona. Conclusiones. El trabajo concluye con una serie de propuestas de mejora al sistema de facturación actual, una vez comparados los resultados obtenidos de todas las simulaciones.