El presente proyecto forma parte de un proyecto mucho mayor llevado a cabo por IBM en el que se pretende revisar los procesos de negocio de una empresa que implica trabajadores móviles, así como desarrollar y mejorar funcionalidades software implicadas en dichos procesos. Para ello, se ha llevado a cabo la implantación de una solución de movilidad que sirva de base para poder soportar las necesidades de los mismos. El objetivo último, es la de fortalcer la fuerza de ventas para encontrar y cerrar nuevas oportunidades de venta, así como la reducción de costes y la mejora de la cadena de servicio. La idea básica en la que esta centrada el proyecto es el tener un sistema capaz de mantener en contacto al usuario y a la central en todo momento, de manera que tanto el usuario móvil (haciendo uso de una PDA) como la central puedan intercambiar todo tipo de información a tiempo real. El hecho de trabajar a tiempo real y que no exista ni papeleo, ni intermediarios de por medio, agiliza y da un mayor control a las operaciones que se están realizando. La interacción entre las diferentes partes que componen el sistema, se gestiona a través de: Menús, formularios y reports (Usuario Móvil), y un Portal de Movilidad (Usuario de Central). La funcionalidades desarrolladas para el proyecto han sido: - Launcher de Precontratación - Formularios de Precontratación - Impresión de Formularios - Validación Online - Cambio de Password - Reporting En el Prefacio se puede obtener una información más detallada de dichas funcionalidades.