Diseño de un sistema de comunicación para optimizar los procesos de negocio de trabajadores con movilidad
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hdl:2099.1/3788
Tutor / directorOlaizola Casín, Javier
Tipus de documentProjecte/Treball Final de Carrera
Data2006-02
Condicions d'accésAccés restringit per decisió de l'autor
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Descripció
El presente proyecto forma parte de un proyecto mucho mayor llevado a cabo
por IBM en el que se pretende revisar los procesos de negocio de una
empresa que implica trabajadores móviles, así como desarrollar y mejorar
funcionalidades software implicadas en dichos procesos.
Para ello, se ha llevado a cabo la implantación de una solución de movilidad
que sirva de base para poder soportar las necesidades de los mismos. El
objetivo último, es la de fortalcer la fuerza de ventas para encontrar y cerrar
nuevas oportunidades de venta, así como la reducción de costes y la mejora
de la cadena de servicio.
La idea básica en la que esta centrada el proyecto es el tener un sistema
capaz de mantener en contacto al usuario y a la central en todo momento, de
manera que tanto el usuario móvil (haciendo uso de una PDA) como la central
puedan intercambiar todo tipo de información a tiempo real. El hecho de
trabajar a tiempo real y que no exista ni papeleo, ni intermediarios de por
medio, agiliza y da un mayor control a las operaciones que se están
realizando.
La interacción entre las diferentes partes que componen el sistema, se
gestiona a través de: Menús, formularios y reports (Usuario Móvil), y un Portal
de Movilidad (Usuario de Central).
La funcionalidades desarrolladas para el proyecto han sido:
- Launcher de Precontratación
- Formularios de Precontratación
- Impresión de Formularios
- Validación Online
- Cambio de Password
- Reporting
En el Prefacio se puede obtener una información más detallada de dichas
funcionalidades.
TitulacióENGINYERIA DE TELECOMUNICACIÓ (Pla 2001)
Fitxers | Descripció | Mida | Format | Visualitza |
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53843-1.pdf | Memoria | 1,230Mb | Accés restringit | |
53843-2.pdf | Anexo | 1,102Mb | Accés restringit |