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dc.contributorSalvador Vallès, Ramon
dc.contributor.authorMora Fillat, Cruz
dc.contributor.otherUniversitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses
dc.date.accessioned2007-03-09T10:06:11Z
dc.date.available2007-03-09T10:06:11Z
dc.date.issued2004-10
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2099.1/2718
dc.descriptionLa Estación Invernal de Aramón Cerler se encuentra en el Pirineo aragonés, en el corazón del Valle de Benasque y pertenece al grupo Aramón, único holding español de la nieve que agrupa las estaciones de esquí de Cerler, Formigal, Panticosa, Javalambre y Valdelinares y representa el 20% de la superficie esquiable del mercado nacional. El objetivo actual de Aramón Cerler es establecer un Sistema de Información que permita capturar, procesar, almacenar, y distribuir toda la información necesaria para facilitar la coordinación de las actividades de toda la organización hasta llegar a desarrollar un Modelo de Simulación de la estación de esquí. Para poder desarrollar el nuevo sistema y disponer de la información es necesario actualizar las infraestructuras de la estación implantando un sistema de control de accesos informatizado, ofreciendo indudablemente la oportunidad de una actualización tecnológica. La finalidad del proyecto es la implantación de dicho sistema de gestión de remontes y control de accesos mejorando la eficacia y la eficiencia en el acceso a la estación de esquí Aramón Cerler. Los objetivos son reducir tiempos de espera (tanto en la compra del forfait, como en el chequeo manual del mismo en cada uno de los remontes), introducir nuevos canales de distribución, crear nuevos productos que se adapten a las necesidades de los clientes, introducir nuevos servicios que con las anteriores infraestructuras serían de difícil implantación y dotar a la estación de esquí con la capacidad de adquisición de datos de los que carece o son de difícil adquisición. La diferencia fundamental entre los posibles Sistemas de Gestión de Accesos para estaciones de esquí es el formato del forfait que utilizan. Esta diferencia condiciona la arquitectura y las funcionalidades del sistema. El concepto de funcionamiento del sistema elegido se basa en el control de accesos en los remontes por medio de tornos automáticos de lectura de forfaits. Los forfaits utilizan tecnología RFID (Identificación por Radiofrecuencia) y estructuralmente constan de un microchip y una antena dentro de una tarjeta similar a las de crédito. La información asociada a un forfait está almacenada en el chip y es modificable cuantas veces se requiera y en los puntos de la estación que se desee. La implantación del sistema supone un aprovechamiento de nuevas oportunidades de negocio y ventajas competitivas. Se busca mejorar los resultados empresariales mediante la introducción de la empresa en el e-business, mejorando la gestión económico– financiera, captación de nuevos clientes, fidelización de clientes, etc.
dc.language.isospa
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió i direcció
dc.titleSistema de Gestión de Remontes y Control de Accesos en la Estación de Esquí Aramón Cerler. Estudio de Implatación de Nuevos Productos
dc.typeMaster thesis (pre-Bologna period)
dc.rights.accessOpen Access
dc.audience.educationlevelEstudis de primer/segon cicle
dc.audience.mediatorEscola Tècnica Superior d'Enginyeria Industrial de Barcelona


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