Amélioration des processus dans l’industrie navale

Abstract

Actuellement, les entreprises européennes de l’industrie de construction navale sont dans une situation très critique. Elles doivent faire face à l’importante descente de commandes des nouveaux paquebots (marché clé pour les européens) et à la continue montée en puissance des pays émergeants dans ce secteur qui profitent de leurs faibles coûts de travail et des forts aides gouvernementales. Compte tenu de la grande complexité de cette situation, le rapport vise à augmenter l’efficience de cette industrie avec l’utilisation des méthodes d’amélioration efficacement utilisées dans d’autres domaines du Génie Industriel. Dans un premier temps, une conceptualisation du sujet et une identification de ses enjeux ont été effectuées. A ce moment, après avoir réalisé une caractérisation des notions clés, les principales méthodes d’amélioration des processus (le Six Sigma, Lean Thinking, le Total Quality Management, le Business Process Re-engineering et l’Agile Manufacturing) ont été analysées de façon approfondie. Une résolution par comparaison deux à deux, en considérant leurs origines, principes et outils, a été envisagée et, finalement, une approche Lean Six Sigma a été retenue. Pour proposer une méthodologie de mise en oeuvre et, finalement, arriver à justifier la validité de ce choix, une étude de cas a été réalisée.