Las redes sociales aplicadas a las estrategias de internacionalización de PYMES

Abstract

Este proyecto nace de unas prácticas en Arian International Projects, una consultoría estratégica situada en el Parque Científico de la UB que acompaña a empresas con un perfil específico a internacionalizarse. Este perfil se caracteriza por empresas PYMES de los sectores de la tecnología, farmacia y biotecnología que quieran llegar más allá del mercado nacional. El proyecto tiene un objetivo claro: analizar la experiencia de las PYMES españolas que se han internacionalizado con la ayuda de las redes sociales. Gracias a este análisis se ha podido elaborar un decálogo para las de empresas que quieren abrirse a los nuevos mercados apoyándose en una presencia global en las redes sociales. Para poder realizar el análisis de la experiencia de las empresas se ha trabajado a través de una metodología: la redacción y envío de una encuesta a un grupo de empresas del sector con la ayuda de un formulario de Google Docs. Se ha elaborado una encuesta con un total de 33 preguntas, y se ha enviado a 370 pequeñas y medianas empresas que cumplían con el perfil deseado. De este envío se ha recibido 95 respuestas, las cuales han servido para un posterior análisis. Mediante la recogida de datos y el análisis de las respuestas recibidas se ha podido conocer el perfil de las empresas a las que se ha preguntado, su presencia en las redes sociales, el perfil de la persona encargada de la gestión de las redes sociales y la experiencia de la internacionalización junto las redes sociales. A partir de este análisis y de unas conclusiones generales se ha elaborado un resumen en forma de decálogo. Cabe esperar que las conclusiones de este proyecto será de utilidad para futuras empresas clientes de Arian International Projects.