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dc.contributorGiménez Guasch, Francesc Xavier
dc.contributor.authorAsensio Domínguez, Antonio
dc.date.accessioned2014-05-22T10:08:58Z
dc.date.available2014-05-22T10:08:58Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2099.1/21520
dc.description.abstractEste proyecto quiere conseguir implementar un sistema de gestión de la calidad ISO 9001:2008 en una empresa pequeña o familiar partiendo desde cero. Trabajar a partir de dos conceptos: el primero, el aprendizaje propio de la normativa y, el segundo, poder aprovechar el conocimiento explícito de la norma para implementarlo en el funcionamiento real de una organización. El trabajo se realiza en todas las áreas de la empresa, ya que el sistema es global y tiene el objetivo de conseguir mejorar la calidad a fin de satisfacer al cliente. Esto se consigue a partir de un sistema cuantitativo basado en procedimientos.
dc.language.isospa
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/es/
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió de la qualitat
dc.subject.lcshFamily-owned business enterprises--Quality control
dc.subject.otherQualitat
dc.titleImplementación de un sistema de calidad ISO 9001:2008 en una empresa familiar
dc.typeBachelor thesis
dc.subject.lemacEmpreses familiars--Control de qualitat
dc.rights.accessOpen Access
dc.audience.educationlevelGrau
dc.audience.mediatorEscola Universitària Politècnica de Mataró


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Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Spain
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