Programa de desarrollo de competencias y motivación de los trabajadores para la mejora del tiempo de disponibilidad de las líneas de prensas en el Presswerk1 de VW Wolfsburg

Abstract

En este proyecto se estudian diferentes estrategias para, mediante la formación y el desarrollo de competencias de los trabajadores, mejorar el tiempo de disponibilidad (tiempo neto en el que se tiene disponibilidad para producir) de las líneas de prensado de chapa metálica de Volkswagen Wolfsburg. Una vez definido el marco de actuación se realiza una evaluación de la situación actual respecto capacidades y conocimientos, utilizando como herramienta principal, cuestionarios y entrevistas personalizadas. Se procede, a continuación, a proponer unas medidas para cualificar y motivar a los trabajadores y se describe el orden de ejecución de éstas medidas. Las líneas claves de actuación son: la transferencia de competencias desde los departamentos de mantenimiento a los operarios de las líneas de prensas y la mejora del mantenimiento preventivo por parte de los operarios empaquetadores aprovechando los tiempos sin producción no planificados debidos a averías técnicas. Posteriormente se presenta un modelo matemático para calcular y analizar los beneficios económicos del programa, la mejora del tiempo de disponibilidad esperada y la repercusión sobre la producción. Según este modelo, contrastado de forma experimental y que intenta establecer un límite inferior de ahorro tomando los datos de 2012, el programa aquí descrito,proporciona un importante ahorro e incide positivamente en el tiempo de disponibilidad. El trabajo en equipo, la mejora de las perspectivas laborales, la diversificación de las tareas y el desarrollo personal son los principales beneficios sociales con repercusión sobre la motivación de los trabajadores. La implicación y participación activa de éstos es imprescindible para el éxito del programa.