Optimización de procesos. Lean healthcare

Abstract

Aquest treball té per objectiu implantar el mètode Lean Management dins un Servei de Farmàcia d’un Hospital determinat, amb el fi d’optimitzar l’ús dels recursos existens i de treballar de forma més efectiva. Amb aquest fi, es donaran a conèixer breument els orígens del mètode, s’explicarà d’una manera detallada en què consisteix, la seva filosofía i les eines que són utilitzades. Un cop s’ha acabat amb el desenvolupament de la técnica Lean; es comença amb l’aplicació del Servei de Farmàcia. Es preten aconseguir una gestió eficient, un rendiment més alt, una reducció dels costos i un aument de la qualitat del producte o del servei en qüestió.