Anàlisi de l'oferta portuària de serveis marítims pel cas de transport contenitzat

Abstract

En aquest projecte s'ha treballat per desenvolupar una eina informàtica capaç d'avaluar la qualitat de les línies regulars d'un port de contenidors i que treballi amb una informació sempre actualitzada, per això ha estat necessari creuar diferents bases de dades. Primerament hi ha hagut una definició dels criteris a avaluar i a continuació s'ha implementat el programa que permet fer l'avaluació. Aquesta avaluació del posicionament es pot dur a terme en base a cinc paràmetres diferents que són la zona geogràfica, el país, el port, l'armador i el consignatari. També s'ha realitzat una comparació dels serveis del port de referència amb un dels seus ports competidors per evidenciar avantatges i desavantatges competitius. S'ha explorat un possible mètode de millora continua que ha consistit en trobar l'àrea geogràfica pitjor servida i plantejar accions comercials per millorar la connectivitat amb aquesta zona, de tal manera, que si aleshores es repetís la classificació per àrea geogràfica apareixeria una nova zona geogràfica pitjor servida a la que aplicar noves accions comercials. En definitiva en aquest projecte es proporciona un mètode objectiu per avaluar i millorar el posicionament competitiu d'un port de contenidors. Finalment s'ha elaborat un manual d'ús de l'eina informàtica que permet a qualsevol usuari utilitzar-la sense cap mena d'ajut extern, transmetent-se d'aquesta manera el coneixement a l'empresa.