Estudio de la aplicación de un sistema de gestión integrado aplicado a una empresa constructora de piscines

Abstract

A partir del estudio inicial de una empresa constructora de piscinas, basándonos en los trabajos, funciones, formas y maneras de hacer, tanto a nivel interno como a nivel externo, tanto en obra como a nivel administrativo, se realiza la identificación de los procesos actuales de la misma por tal de conocer la manera en que se llega a la satisfacción del cliente mediante el producto demandado. Una vez concluido el estudio detallado sobre la forma de proceder de la empresa así como de los procedimientos actuales con los cuales opera, nos disponemos a realizar el estudio comparativo con las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, para poder realizar el diseño de un sistema integrado de gestión para dicha empresa. Una vez identificados los procedimientos y maneras de hacer procedemos a realizar la comparativa, analizar la información de la cual disponemos de la actualidad de la empresa con las normas a aplicar para dicho proyecto. En este paso observaremos aquellos puntos que coinciden, aquellos que faltan y los que se deberán de modificar para adaptarlos a las mismas. Se realizará el mapa de procesos con la iteración de las tres normas en aquellos procesos que las permitan interactuar. Con el mapa de procesos realizado pasaremos a realizar la definición detallada de los procedimientos que contiene cada proceso, así como la realización de los pertinentes registros de información e indicadores de evaluación. Con el sistema integrado de gestión diseñado y desarrollado detalladamente damos cumplimiento a las tres normas que abarcan el proyecto, garantizando el cumplimiento íntegro del mismo, la mejora continua total del sistema y la mejora del producto o servicio ofrecidos. Se realizará, una vez concluida la parte en papel, el desarrollo de una aplicación informática que englobe todo el sistema integrado de gestión para un manejo más fácil, dinámico y cómodo del mismo. En esta aplicación podremos realizar la interactuación de los datos, registro e información que necesitamos para la realización del producto o servicio final así como la mejora continua denuestro sistema integrado de gestión.