A partir del estudio inicial de una empresa constructora de piscinas, basándonos en los
trabajos, funciones, formas y maneras de hacer, tanto a nivel interno como a nivel externo,
tanto en obra como a nivel administrativo, se realiza la identificación de los procesos
actuales de la misma por tal de conocer la manera en que se llega a la satisfacción del
cliente mediante el producto demandado.
Una vez concluido el estudio detallado sobre la forma de proceder de la empresa así como
de los procedimientos actuales con los cuales opera, nos disponemos a realizar el estudio
comparativo con las normas ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 y OSHAS 18001:2007, para
poder realizar el diseño de un sistema integrado de gestión para dicha empresa.
Una vez identificados los procedimientos y maneras de hacer procedemos a realizar la
comparativa, analizar la información de la cual disponemos de la actualidad de la empresa
con las normas a aplicar para dicho proyecto. En este paso observaremos aquellos puntos
que coinciden, aquellos que faltan y los que se deberán de modificar para adaptarlos a las
mismas.
Se realizará el mapa de procesos con la iteración de las tres normas en aquellos procesos
que las permitan interactuar.
Con el mapa de procesos realizado pasaremos a realizar la definición detallada de los
procedimientos que contiene cada proceso, así como la realización de los pertinentes
registros de información e indicadores de evaluación.
Con el sistema integrado de gestión diseñado y desarrollado detalladamente damos
cumplimiento a las tres normas que abarcan el proyecto, garantizando el cumplimiento
íntegro del mismo, la mejora continua total del sistema y la mejora del producto o servicio
ofrecidos.
Se realizará, una vez concluida la parte en papel, el desarrollo de una aplicación informática
que englobe todo el sistema integrado de gestión para un manejo más fácil, dinámico y
cómodo del mismo.
En esta aplicación podremos realizar la interactuación de los datos, registro e información
que necesitamos para la realización del producto o servicio final así como la mejora continua
denuestro sistema integrado de gestión.
