Mostra el registre d'ítem simple
Análisis, diseño y aplicación de una metodología de implantación de proyectos de ITIL v3 sobre HP Service Manager
dc.contributor | Prieto Ayuda, Ruth |
dc.contributor | Pastor Collado, Juan Antonio |
dc.contributor.author | García Caro, Anna |
dc.contributor.other | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria de Serveis i Sistemes d'Informació |
dc.date.accessioned | 2012-04-04T09:47:23Z |
dc.date.available | 2012-04-04T09:47:23Z |
dc.date.issued | 2012-03-21 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/14986 |
dc.description | Projecte realitzat mitjançant programa de cooperació educativa Universitat–Empresa, amb l'empresa Servicios Tecnológicos Aplicados a Nuevas Metodologías, S.L. (stanum, S.L.) |
dc.language.iso | spa |
dc.publisher | Universitat Politécnica de Catalunya |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Informàtica::Sistemes d'informació::Emmagatzematge i recuperació de la informació |
dc.subject.lcsh | Information storage and retrieval systems |
dc.subject.lcsh | Information technology--Management |
dc.subject.other | metodologia |
dc.subject.other | Gestió de Serveis TI |
dc.subject.other | ITIL |
dc.subject.other | HP Service Manager |
dc.subject.other | PMBOK. |
dc.subject.other | methodology |
dc.subject.other | IT Service Management |
dc.title | Análisis, diseño y aplicación de una metodología de implantación de proyectos de ITIL v3 sobre HP Service Manager |
dc.type | Master thesis (pre-Bologna period) |
dc.subject.lemac | Informació -- Sistemes d'emmagatzematge i recuperació |
dc.subject.lemac | Tecnologia de la informació -- Gestió |
dc.identifier.slug | 76707 |
dc.rights.access | Restricted access - confidentiality agreement |
dc.date.updated | 2012-03-30T22:07:21Z |
dc.audience.educationlevel | Estudis de primer/segon cicle |
dc.audience.mediator | Facultat d'Informàtica de Barcelona |
dc.audience.degree | ENGINYERIA INFORMÀTICA (Pla 2003) |