Show simple item record

dc.contributorVelasco Sánchez, Juan
dc.contributor.authorRodríguez Osuna, Mireia
dc.contributor.otherUniversitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Organització d'Empreses
dc.date.accessioned2011-10-24T15:03:02Z
dc.date.available2011-10-24T15:03:02Z
dc.date.issued2011-06-15
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2099.1/13245
dc.description.abstractL’objectiu d’aquest projecte és el definir l’adaptació del sistema de gestió de la qualitat d’una empresa anomenada IMPRESORAS YOLMA S.A., dedicada al ensamblatge de impresores, desde la Norma Internacional ISO 9001:1994 a la vigent Norma Internacional ISO 9001:2008. L’adaptació del sistema de gestió de la qualitat a la Norma ISO 9001:2008 suposa una concepció de l’activitat de l’empresa basada en processos, un enfocament d’aquests processos destinats a la satisfacció del client i un compromís per part de la direcció de l’empresa de millorar contínuament aquest sistema de gestió de la qualitat. La realització d’aquest projecte es basa en la redacció d’un Manual de Qualitat, on es defineix l’abast del sistema de gestió de la qualitat, la referència als processos que descriuen l’activitat de l’empresa i la interacció entre ells. Un Manual de Processos on es descriuen els processos clau en l’activitat de l’empresa i una adaptació de l'anterior Manual de Procediments a la nova norma.
dc.language.isospa
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Gestió de la qualitat
dc.subject.lcshISO 9001 Standard
dc.titleAdaptación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:1994 a la ISO 9001:2008 en una empresa de ensamblaje de impresoras
dc.typeMaster thesis (pre-Bologna period)
dc.subject.lemacNorma ISO 9001
dc.rights.accessRestricted access - author's decision
dc.audience.educationlevelEstudis de primer/segon cicle
dc.audience.mediatorEscola Universitària d'Enginyeria Tècnica Industrial de Barcelona


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

All rights reserved. This work is protected by the corresponding intellectual and industrial property rights. Without prejudice to any existing legal exemptions, reproduction, distribution, public communication or transformation of this work are prohibited without permission of the copyright holder