Show simple item record

dc.contributorMartín Faus, Isabel Victoria
dc.contributor.authorCampos Ariza, Francisco Javier
dc.contributor.otherUniversitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Enginyeria Telemàtica
dc.date.accessioned2011-10-21T17:42:19Z
dc.date.available2011-10-21T17:42:19Z
dc.date.issued2011-07
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/2099.1/13235
dc.description.abstractLa convergencia entre redes de voz y datos, y en particular la implementación de telefonía IP en redes corporativas, facilita un ahorro en los costes. Permiten el diseño de soluciones centralizadas, eliminando los costes asociados a la necesidad de disponer de equipos independientes en cada sede. Esto también supone un ahorro en los costes de mantenimiento, gestión y administración de la infraestructura de red. La contrapartida es la dificultad que supone ofrecer una buena calidad de audio en voz IP. Existen mecanismos para mitigar esta dificultad. Class of Service (CoS) y Quality of Service (QoS), Differentiated Services Code Point (DSCP), la definición de puertos prioritarios, o el uso de redes virtuales (VLANs), son mecanismos basados en la priorización del tráfico de voz que aportan soluciones a esta problemática. En el presente proyecto se aborda el diseño e implementación de un sistema de telefonía IP, que ofrecerá servicios de telefonía corporativa y de call center a un grupo de empresas del sector sanitario. En el desarrollo del proyecto se resuelven las fases de diseño, implementación y configuración del sistema, disponiendo, al final del mismo, de una solución de telefonía distribuida, completamente operativa y funcional Dicho equipamiento, cubre las necesidades planteadas por el cliente al inicio del proyecto en cuanto a dimensionamiento y funcionalidades, aportando además modularidad, disponibilidad y redundancia a su nueva infraestructura corporativa de telefonía.
dc.language.isospa
dc.publisherUniversitat Politècnica de Catalunya
dc.subjectÀrees temàtiques de la UPC::Informàtica
dc.subject.otherTelefonía IP
dc.subject.otherVoz IP
dc.subject.otherAvaya
dc.subject.otherCall Centre
dc.subject.otherIP PBX
dc.titleImplementación de un sistema de telefonía IP basado en tecnología Avaya
dc.typeMaster thesis (pre-Bologna period)
dc.rights.accessRestricted access - author's decision
dc.audience.educationlevelEstudis de primer/segon cicle
dc.audience.mediatorEscola Politècnica Superior d'Enginyeria de Vilanova i la Geltrú
dc.audience.degreeENGINYERIA TÈCNICA DE TELECOMUNICACIÓ, ESPECIALITAT EN SISTEMES ELECTRÒNICS (Pla 1995)


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record