Estudio de los factores que influyen en el marketing en buscadores

Abstract

Castellano: El éxito económico de Internet como medio de marketing se debe principalmente a que Internet juega también el papel de canal de ventas, permitiendo a los responsables de marketing substituir o modificar los modelos de publicidad tradicionales llevados a la web, como por ejemplo banners o pop-ups. Estos enfoques clásicos de captación de clientes indiscriminados y poco selectivos acarrean los mismos inconvenientes que sus hermanos televisivos o los de prensa generalista; provocan incertidumbre de ventas y al final generan unos costes siempre difíciles de justificar y de atribuir a cada venta. Internet, y especialmente los motores de búsqueda, han permitido a los responsables de marketing refinar estos modelos y orientarlos hacia un marketing mucho más directo y personal, dando la posibilidad de dirigir una oferta de productos concreta a un público concreto e interesado (no necesariamente interesados a adquirirlos, pero interesados en el algún tema relacionado con el producto). Esta capacidad de focalizar la oferta se está llevando a cabo, principalmente, a través de los motores de búsqueda y las palabras clave (keywords) o a través de banners inteligentes o de contexto, entre otros. Además de focalizar la oferta a la demanda potencial, estos modelos ofrecen la posibilidad de relacionar las ventas con las acciones de marketing llevadas a cabo, con lo que permite a los responsables de marketing optimizar y conocer el coste de las ventas con precisión y antelación (coste-por-click de keywords o coste-por-acción en banners de contexto). Este beneficio se materializa en mayor medida en industrias de venta directa (venta al por menor, etc.) donde los clientes pueden adquirir productos o servicios a través de procesos de venta cortos