Realització d'un sistema de gestió integrada (qualitat, medi ambient i riscos laborals) en una constructora

Abstract

Avui dia, a causa de la demanda generada en els últims anys, tant a nivell nacional com internacional, les empreses del sector de la construcció han de fer constar que el producte que ofereixen ha sigut executat segons uns paràmetres preestablerts. La finalitat de tot això és aconseguir la satisfacció del treballador, proveïdors i clients. Per aconseguir la satisfacció de treballadors, proveïdors i clients, les empreses han de certificar el seu procés segons unes normes estàndards internacionals, la UNE-EN ISO 9001:2008. Aprofitant que la satisfacció s’ha de fer valer en tots els processos que l’empresa realitza, a aquest certificat es pot afegir, integrant dins del sistema de qualitat UNE-EN ISO 9001:2008, el certificat UNE-EN ISO 14001:2004, el qual està referit a totes les tasques que l’empresa realitzi relacionades amb el medi ambient i el certificat OHSAS 18001:2007 referit a tasques relacionades dins de l’empresa amb la seguretat i salut en el treball. El present projecte té com a fi la creació d’un sistema integrat estàndard per a que les empreses constructores, puguin integrar de manera fàcil i ordenada, un sistema integrat que englobi aquests 3 certificats, qualitat, medi ambient, i seguretat i salut en el treball, sense generar una distorsió molt exagerada en la seva estructura empresarial a l’hora d’implantar el sistema integrat. El projecte consta de dos blocs: BLOC I: OBJECTIUS, MARC TEÒRIC, DESCRIPCIÓ DEL SISTEMA, CONCLUSIONS. BLOC II: SISTEMA INTEGRAT DE GESTIÓ (SIQAS). El BLOC I ofereix una descripció global del que és el sistema integrat de gestió. En ell es descriu que és un sistema integrat de gestió, de que es composa aquest sistema, quina és la estructura d’aquest i quines necessitats cobreix dins l’empresa. EL BLOC II es desenvolupa el sistema integrat de gestió en sí, seguint una estructura documental, per a fer constar que es desenvolupa a partir de la norma UNE-EN 9001:2008. L’estructura documental del manual consta de tres parts ben diferenciades: el manual de la qualitat, procediments i annexes, i instruccions tècniques.