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Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM
dc.contributor | Sánchez Carracedo, Fermín |
dc.contributor.author | Gil de Avalle Muñoz, Maria |
dc.contributor.other | Universitat Politècnica de Catalunya. Departament d'Arquitectura de Computadors |
dc.date.accessioned | 2011-03-24T14:52:49Z |
dc.date.available | 2011-03-24T14:52:49Z |
dc.date.issued | 2011-01-25 |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/2099.1/11453 |
dc.description.abstract | Detección de los problemas actuales importantes de Casa Guatemala que impiden tener una buena organización y que, junto a la crisis económica mundial que se vive, impiden su resolución. · Diseño de una nueva organización estructurada y una nueva manera de gestionar Casa Guatemala que aporte beneficios, solucione su crisis interna y ayude a la falta de recursos económicos que se obtienen actualmente. · Descripción de nuevos canales de comunicación entre diferentes agentes de la organización para obtener mejoras en todos los ámbitos y detectar problemas anticipadamente. · Nuevas maneras de reducir el coste de los recursos y alcanzar mayor eficiencia en su obtención. · Nueva organización de los recursos humanos y descripción de cómo gestionarlos para obtener mayor efectividad. · Mejora de la alimentación, educación y aprendizaje de los niños. · Reducir la competencia entre trabajadores internos y transformarla en cooperación. · Detallar los requisitos funcionales que deberá ofrecer el nuevo CRM para llevar a cabo la eficiencia de la organización. |
dc.language.iso | spa |
dc.publisher | Universitat Politècnica de Catalunya |
dc.subject | Àrees temàtiques de la UPC::Economia i organització d'empreses::Direcció d'operacions |
dc.subject.lcsh | Expert systems (Computer science) |
dc.subject.lcsh | Customer relations -- Management -- Computer programs |
dc.title | Gestión y organización de Casa Guatemala. Requisitos funcionales de un CRM |
dc.type | Master thesis (pre-Bologna period) |
dc.subject.lemac | Sistemes experts (Informàtica) |
dc.subject.lemac | CRM (Programes d'ordinador) |
dc.identifier.slug | 62260 |
dc.rights.access | Open Access |
dc.date.updated | 2011-03-16T11:28:25Z |
dc.audience.educationlevel | Estudis de primer/segon cicle |
dc.audience.mediator | Facultat d'Informàtica de Barcelona |
dc.audience.degree | ENGINYERIA INFORMÀTICA (Pla 2003) |