2014. vol. 10, núm. 1
http://hdl.handle.net/2099/14460
2024-03-29T11:48:57ZSatisfacción laboral y compromiso organizativo en los recursos humanos de la hostelería de Córdoba (España): influencia de la tipología contractual y la jornada de trabajo
http://hdl.handle.net/2099/14479
Satisfacción laboral y compromiso organizativo en los recursos humanos de la hostelería de Córdoba (España): influencia de la tipología contractual y la jornada de trabajo
González Santa Cruz, Francisco; López-Guzmán, Tomás; Sánchez Cañizares, Sandra María
Objeto: Analizar el funcionamiento de la satisfacción laboral y el compromiso organizativo en la hostelería de Córdoba (España), intentando descubrir la posible relación o influencia de la tipología contractual y la dedicación horaria en ambos constructos.
Diseño/metodología: Estudio teórico inicial de ambos constructos y de determinadas variables independientes, la realización de un trabajo de campo pertinente, el planteamiento de una serie de hipótesis asociadas a las variables estudiadas y la aplicación de técnicas estadísticas de contraste, que posibiliten, finalmente, el análisis de sus resultados y las conclusiones dimanados de los mismos.
Aportaciones y resultados: Los trabajadores bajo relaciones laborales de carácter permanente presentan un mayor nivel de compromiso organizativo, no así en el caso de la satisfacción laboral dado su carácter más coyuntural que global. Por su parte, cuando el empleado tiene una dedicación horaria a tiempo parcial muestra mayor compromiso, puesto que le permite una mejor conciliación de la vida familiar y laboral.
Limitaciones: Para el avance en la investigación sobre estos constructos sería deseable el desarrollo de fuentes estadísticas oficiales, que permitan la realización de estudios cuyos resultados conduzcan al establecimiento de políticas laborales encaminadas a incrementar el bienestar de los trabajadores.
Implicaciones prácticas: Entre otros programas, los sistemas de compensación estratégica y evaluación del rendimiento, pueden ser mejor enfocados a través del conocimiento de cómo las relaciones contractuales y de dedicación horaria del personal al que van dirigidos, influyen en la satisfacción y el compromiso de éstos.
Valor añadido: El mejor conocimiento de las relaciones existentes en el ámbito de estudio del presente artículo, permite a los gestores hoteleros la adopción de medida que fomenten la satisfacción y el compromiso de sus recursos humanos, a través de la búsqueda de relaciones de trabajo estables y que permitan la conciliación familiar y laboral.; Purpose: This paper aims to analyze the situation of job satisfaction and organizational commitment in the hospitality sector in Cordoba (Spain), trying to analyze the possible influence or relationship between contractual typology and time dedication to both constructs.
Design/methodology/approach: Initial theoretical study of constructs and certain independent variables, design of a field work, approach of a number of assumptions associated with the study variables and application of statistical techniques, which lead, finally, to the main results and conclusions emanating from them.
Findings and Originality/value: Contributions and Results: workers under permanent employment relationships have a higher level of organizational commitment, but not in the case of job satisfaction given its cyclical more than global character. Meanwhile, when the employees have a time part-time dedication their commitment is higher, as it allows a better reconciliation of work and family life.
Research limitations/implications: To progress in research on these constructs it would be desirable to develop official statistical sources, allowing results which lead to the establishment of labour policies aimed at improving the welfare of workers.
Practical implications: Among other programs, systems strategic compensation and performance evaluation can be better focused through knowledge of how the contractual relationships and time commitment of persons to whom they are addressed, influence the satisfaction and commitment of these
2014-04-09T10:48:00ZGonzález Santa Cruz, FranciscoLópez-Guzmán, TomásSánchez Cañizares, Sandra MaríaObjeto: Analizar el funcionamiento de la satisfacción laboral y el compromiso organizativo en la hostelería de Córdoba (España), intentando descubrir la posible relación o influencia de la tipología contractual y la dedicación horaria en ambos constructos.
Diseño/metodología: Estudio teórico inicial de ambos constructos y de determinadas variables independientes, la realización de un trabajo de campo pertinente, el planteamiento de una serie de hipótesis asociadas a las variables estudiadas y la aplicación de técnicas estadísticas de contraste, que posibiliten, finalmente, el análisis de sus resultados y las conclusiones dimanados de los mismos.
Aportaciones y resultados: Los trabajadores bajo relaciones laborales de carácter permanente presentan un mayor nivel de compromiso organizativo, no así en el caso de la satisfacción laboral dado su carácter más coyuntural que global. Por su parte, cuando el empleado tiene una dedicación horaria a tiempo parcial muestra mayor compromiso, puesto que le permite una mejor conciliación de la vida familiar y laboral.
Limitaciones: Para el avance en la investigación sobre estos constructos sería deseable el desarrollo de fuentes estadísticas oficiales, que permitan la realización de estudios cuyos resultados conduzcan al establecimiento de políticas laborales encaminadas a incrementar el bienestar de los trabajadores.
Implicaciones prácticas: Entre otros programas, los sistemas de compensación estratégica y evaluación del rendimiento, pueden ser mejor enfocados a través del conocimiento de cómo las relaciones contractuales y de dedicación horaria del personal al que van dirigidos, influyen en la satisfacción y el compromiso de éstos.
Valor añadido: El mejor conocimiento de las relaciones existentes en el ámbito de estudio del presente artículo, permite a los gestores hoteleros la adopción de medida que fomenten la satisfacción y el compromiso de sus recursos humanos, a través de la búsqueda de relaciones de trabajo estables y que permitan la conciliación familiar y laboral.
Purpose: This paper aims to analyze the situation of job satisfaction and organizational commitment in the hospitality sector in Cordoba (Spain), trying to analyze the possible influence or relationship between contractual typology and time dedication to both constructs.
Design/methodology/approach: Initial theoretical study of constructs and certain independent variables, design of a field work, approach of a number of assumptions associated with the study variables and application of statistical techniques, which lead, finally, to the main results and conclusions emanating from them.
Findings and Originality/value: Contributions and Results: workers under permanent employment relationships have a higher level of organizational commitment, but not in the case of job satisfaction given its cyclical more than global character. Meanwhile, when the employees have a time part-time dedication their commitment is higher, as it allows a better reconciliation of work and family life.
Research limitations/implications: To progress in research on these constructs it would be desirable to develop official statistical sources, allowing results which lead to the establishment of labour policies aimed at improving the welfare of workers.
Practical implications: Among other programs, systems strategic compensation and performance evaluation can be better focused through knowledge of how the contractual relationships and time commitment of persons to whom they are addressed, influence the satisfaction and commitment of theseDesempeño de las oficinas de transferencia universitarias como intermediarias para la potencialización del mercado de conocimiento
http://hdl.handle.net/2099/14478
Desempeño de las oficinas de transferencia universitarias como intermediarias para la potencialización del mercado de conocimiento
Olaya Escobar, Erika Sofía; Berbegal-Mirabent, Jasmina; Oscar Germán Duarte, Oscar Germán Duarte
Objeto: Este artículo explora la literatura de modelos de triple hélice y conceptualiza el rol de las oficinas de transferencia de investigación universitarias como entidades intermediarias para la valorización y comercialización del conocimiento generado. El resultado es una síntesis de las principales de líneas de investigación que se han ido trabajando en los últimos años en este ámbito así como la identificación de futuras líneas de investigación que permitan obtener una mayor claridad sobre su verdadero funcionamiento interno y su importancia como interfaz entre el mundo académico y el tejido empresarial.
Diseño/metodología: Mediante un estudio bibliométrico se han identificado aquellos artículos indexados en la ISI Web of Knowledge y en Scopus que por su temática y relevancia son un referente internacional dentro de la comunidad científica en el campo de la transferencia de conocimiento de base universitaria.
Aportaciones y resultados: Los resultados de este trabajo permiten analizar el modelo de la triple hélice III y el desempeño de las oficinas de transferencia como intermediarias para la potencialización del mercado de conocimiento.
Valor añadido: Dos son las principales contribuciones de este artículo a la literatura científica sobre oficinas de transferencia de tecnología: 1) la identificación y organización de la literatura relacionada con el tema y los diferentes enfoques que han sido desarrollados por los expertos; 2) la identificación de varias líneas de investigación que todavía no han sido ampliamente abordadas en la literatura actual y que pueden influir en el desempeño de las oficinas de transferencia
2014-04-09T10:07:02ZOlaya Escobar, Erika SofíaBerbegal-Mirabent, JasminaOscar Germán Duarte, Oscar Germán DuarteObjeto: Este artículo explora la literatura de modelos de triple hélice y conceptualiza el rol de las oficinas de transferencia de investigación universitarias como entidades intermediarias para la valorización y comercialización del conocimiento generado. El resultado es una síntesis de las principales de líneas de investigación que se han ido trabajando en los últimos años en este ámbito así como la identificación de futuras líneas de investigación que permitan obtener una mayor claridad sobre su verdadero funcionamiento interno y su importancia como interfaz entre el mundo académico y el tejido empresarial.
Diseño/metodología: Mediante un estudio bibliométrico se han identificado aquellos artículos indexados en la ISI Web of Knowledge y en Scopus que por su temática y relevancia son un referente internacional dentro de la comunidad científica en el campo de la transferencia de conocimiento de base universitaria.
Aportaciones y resultados: Los resultados de este trabajo permiten analizar el modelo de la triple hélice III y el desempeño de las oficinas de transferencia como intermediarias para la potencialización del mercado de conocimiento.
Valor añadido: Dos son las principales contribuciones de este artículo a la literatura científica sobre oficinas de transferencia de tecnología: 1) la identificación y organización de la literatura relacionada con el tema y los diferentes enfoques que han sido desarrollados por los expertos; 2) la identificación de varias líneas de investigación que todavía no han sido ampliamente abordadas en la literatura actual y que pueden influir en el desempeño de las oficinas de transferenciaLas sociedades pioneras dentro del movimiento de intangibles: Una revisión histórico-descriptiva
http://hdl.handle.net/2099/14477
Las sociedades pioneras dentro del movimiento de intangibles: Una revisión histórico-descriptiva
Castilla Polo, Francisca; Ruíz Rodríguez, Consuelo
Objeto: La importancia y trascendencia de los elementos intangibles en los últimos años parece algo incuestionable para el entorno empresarial actual pero sí resulta cuestionable por qué no todas las empresas, dependiendo de su naturaleza, están abordando su tratamiento. Tratando de explicar desde el pasado la situación actual, nos centraremos en analizar el papel que las empresas han desempeñado en tal evolución.
Diseño/metodología: Se procederá a efectuar en un primer momento una revisión teórica de los orígenes del interés empresarial hacia elementos intangibles así como en segundo lugar un análisis de los motivos que argumentan tales empresas pioneras para abordar la gestión de estos elementos a través del estudio de casos.
Aportaciones y resultados: Nuestros resultados corroboran tanto la existencia de una apuesta heterogénea entre las empresas pues observamos el predominio de asesorías y sociedades intensivas en conocimiento o tecnológicas, todas ellas de gran dimensión, como la existencia de diferentes motivos para el inicio de esta gestión de lo intangible entre los que sobresale el papel de comunicar a sus diferentes grupos de interés un capital no reconocido contablemente.
Limitaciones: Sólo se han tratado aquellos casos de empresas pioneras más representativos a nivel internacional, por tal motivo consideramos necesario en un futuro la ampliación de los casos estudiados.
Implicaciones prácticas: Nuestros resultados conllevan importantes implicaciones para orientar la investigación en este campo, pues suponen una llamada de atención para el análisis de aquellas empresas que no están gestionando sus intangibles.
Implicaciones sociales: Nuestros resultados también constituyen una vía para guiar las actuaciones institucionales-políticas dentro de este tema, dada la relación entre intangibles y creación de valor.
Valor añadido: El trabajo realizado contribuye a completar la investigación existente sobre el desarrollo de la evolución del interés empresarial en intangibles catalogando a las empresas pioneras y ofreciendo una explicación de los motivos ofrecidos para proceder a la gestión de estos elementos; Purpose: The importance and significance of the intangibles in recent years seems unquestionable to the current business environment is questionable but why not all companies, depending on their nature, are addressing their treatment. Trying to explain from the past the present situation, we will focus on analyzing the role business played in this development.
Design/methodology/approach: This shall be performed at first a theoretical review of the origins of the business interest to intangibles and secondly an analysis of the reasons that argue such pioneers to address the management of these elements.
Findings and Originality/value: Our results confirm both the existence of a heterogeneous between firms bet they observe the predominance of advice and knowledge intensive companies or technologies, all of great size, as the existence of different reasons for starting this management of the intangible between the protruding inform the role of different stakeholders not booked capital.
Research limitations/implications: We have analyzed only those cases we have considered like the most representative pioneers internationally, for this reason we consider necessary in the future enlargement of the cases studied.
Practical implications: Our results have important implications to guide research in this field, because they suppose a call for attention for the analysis of those companies are not managing their intangibles.
Social implications: Our results also are a means to guide institutional-political actions in this matter, given the relationship between intangibles and value creation.
Originality/value: This paper contributes to existing research on the development of the evolution of corporate interest in intangible cataloging the pioneers and offering an explanation of the reasons offered to carry out the disposal of these items.
2014-04-09T08:11:49ZCastilla Polo, FranciscaRuíz Rodríguez, ConsueloObjeto: La importancia y trascendencia de los elementos intangibles en los últimos años parece algo incuestionable para el entorno empresarial actual pero sí resulta cuestionable por qué no todas las empresas, dependiendo de su naturaleza, están abordando su tratamiento. Tratando de explicar desde el pasado la situación actual, nos centraremos en analizar el papel que las empresas han desempeñado en tal evolución.
Diseño/metodología: Se procederá a efectuar en un primer momento una revisión teórica de los orígenes del interés empresarial hacia elementos intangibles así como en segundo lugar un análisis de los motivos que argumentan tales empresas pioneras para abordar la gestión de estos elementos a través del estudio de casos.
Aportaciones y resultados: Nuestros resultados corroboran tanto la existencia de una apuesta heterogénea entre las empresas pues observamos el predominio de asesorías y sociedades intensivas en conocimiento o tecnológicas, todas ellas de gran dimensión, como la existencia de diferentes motivos para el inicio de esta gestión de lo intangible entre los que sobresale el papel de comunicar a sus diferentes grupos de interés un capital no reconocido contablemente.
Limitaciones: Sólo se han tratado aquellos casos de empresas pioneras más representativos a nivel internacional, por tal motivo consideramos necesario en un futuro la ampliación de los casos estudiados.
Implicaciones prácticas: Nuestros resultados conllevan importantes implicaciones para orientar la investigación en este campo, pues suponen una llamada de atención para el análisis de aquellas empresas que no están gestionando sus intangibles.
Implicaciones sociales: Nuestros resultados también constituyen una vía para guiar las actuaciones institucionales-políticas dentro de este tema, dada la relación entre intangibles y creación de valor.
Valor añadido: El trabajo realizado contribuye a completar la investigación existente sobre el desarrollo de la evolución del interés empresarial en intangibles catalogando a las empresas pioneras y ofreciendo una explicación de los motivos ofrecidos para proceder a la gestión de estos elementos
Purpose: The importance and significance of the intangibles in recent years seems unquestionable to the current business environment is questionable but why not all companies, depending on their nature, are addressing their treatment. Trying to explain from the past the present situation, we will focus on analyzing the role business played in this development.
Design/methodology/approach: This shall be performed at first a theoretical review of the origins of the business interest to intangibles and secondly an analysis of the reasons that argue such pioneers to address the management of these elements.
Findings and Originality/value: Our results confirm both the existence of a heterogeneous between firms bet they observe the predominance of advice and knowledge intensive companies or technologies, all of great size, as the existence of different reasons for starting this management of the intangible between the protruding inform the role of different stakeholders not booked capital.
Research limitations/implications: We have analyzed only those cases we have considered like the most representative pioneers internationally, for this reason we consider necessary in the future enlargement of the cases studied.
Practical implications: Our results have important implications to guide research in this field, because they suppose a call for attention for the analysis of those companies are not managing their intangibles.
Social implications: Our results also are a means to guide institutional-political actions in this matter, given the relationship between intangibles and value creation.
Originality/value: This paper contributes to existing research on the development of the evolution of corporate interest in intangible cataloging the pioneers and offering an explanation of the reasons offered to carry out the disposal of these items.Métodos y técnicas facilitadoras de la co-creation innovation en programas máster para el mercado del postgrado
http://hdl.handle.net/2099/14466
Métodos y técnicas facilitadoras de la co-creation innovation en programas máster para el mercado del postgrado
Ribes Giner, Gabriela; Peralt, Agustín
Objeto: El principal objetivo de este paper es proponer métodos y técnicas para implementar con éxito un proyecto de innovación, en una universidad, para el mercado de los programas de máster, basado en el paradigma de la co-creation innovation. Con ellos se pretender proporcionar a las universidades el camino para una política de innovación con éxito para sus programas master que se consideran un binomio producto servicio.
Diseño/metodología/enfoque: La metodología utilizada es la revisión bibliográfica en profundidad sobre la co-creation innovation.
Aportaciones/resultados: Se han identificado las mejores prácticas de co-creation innovation en otros sectores, y los diferentes métodos y técnicas utilizados con buenos resultados. Además, se ha realizado una clasificación de los mismos, en función de las dimensiones conceptuales de la co-creation innovation.
Implicaciones prácticas: Este estudio propone los métodos y técnicas más adecuados para que un institución educativa pueda implantar un proyecto de innovación para sus programas máster basado en el paradigma de la co-creation
Originalidad/ Valor añadido: Facilitar a las universidades, el camino hacia una política de innovación con éxito en su oferta formativa de los programas de másters a través del paradigma de la co-creation, siendo la propuesta, una innovación en sí misma. Este proceso de innovación basada en la co-creación requiere una colaboración activa entre las distintas partes involucradas en este proceso: el estudiante adulto de posgrado, las empresas empleadoras y el personal de la universidad, que es la proveedora del servicio de formación con el objetivo de innovar con éxito; Purpose: The main objective of this paper is to propose methods and techniques for successfully implementing an innovative project based on the paradigm of co -creation innovation for the postgraduate market. This is intended to provide universities the way to a successful innovation policy in its masters programs which are understood as a product-service binomial.
Design/methodology/approach: The methodology used is a review of the literature in innovation co-creation.
Contributions/results: We have identified best practices in innovation co-creation in other sectors, and the different methods and techniques used with good results. Furthermore, these methods and techniques were classified depending on the dimensionality of the co -creation innovation.
Practical implications: This study proposes the most appropriate methods and techniques for an educational institution to implement an innovation project for their master programs based on the paradigm of co –creation.
Originality/value: This study facilitates universities, the road to a successful innovation policy in its formative offer Master programs through the paradigm of co -creation. This innovation process based on the co-creation requires active collaboration between the different parties involved in this process: the adult student, employer -firms and the staff of the university, which is the training service provider
2014-04-08T12:34:14ZRibes Giner, GabrielaPeralt, AgustínObjeto: El principal objetivo de este paper es proponer métodos y técnicas para implementar con éxito un proyecto de innovación, en una universidad, para el mercado de los programas de máster, basado en el paradigma de la co-creation innovation. Con ellos se pretender proporcionar a las universidades el camino para una política de innovación con éxito para sus programas master que se consideran un binomio producto servicio.
Diseño/metodología/enfoque: La metodología utilizada es la revisión bibliográfica en profundidad sobre la co-creation innovation.
Aportaciones/resultados: Se han identificado las mejores prácticas de co-creation innovation en otros sectores, y los diferentes métodos y técnicas utilizados con buenos resultados. Además, se ha realizado una clasificación de los mismos, en función de las dimensiones conceptuales de la co-creation innovation.
Implicaciones prácticas: Este estudio propone los métodos y técnicas más adecuados para que un institución educativa pueda implantar un proyecto de innovación para sus programas máster basado en el paradigma de la co-creation
Originalidad/ Valor añadido: Facilitar a las universidades, el camino hacia una política de innovación con éxito en su oferta formativa de los programas de másters a través del paradigma de la co-creation, siendo la propuesta, una innovación en sí misma. Este proceso de innovación basada en la co-creación requiere una colaboración activa entre las distintas partes involucradas en este proceso: el estudiante adulto de posgrado, las empresas empleadoras y el personal de la universidad, que es la proveedora del servicio de formación con el objetivo de innovar con éxito
Purpose: The main objective of this paper is to propose methods and techniques for successfully implementing an innovative project based on the paradigm of co -creation innovation for the postgraduate market. This is intended to provide universities the way to a successful innovation policy in its masters programs which are understood as a product-service binomial.
Design/methodology/approach: The methodology used is a review of the literature in innovation co-creation.
Contributions/results: We have identified best practices in innovation co-creation in other sectors, and the different methods and techniques used with good results. Furthermore, these methods and techniques were classified depending on the dimensionality of the co -creation innovation.
Practical implications: This study proposes the most appropriate methods and techniques for an educational institution to implement an innovation project for their master programs based on the paradigm of co –creation.
Originality/value: This study facilitates universities, the road to a successful innovation policy in its formative offer Master programs through the paradigm of co -creation. This innovation process based on the co-creation requires active collaboration between the different parties involved in this process: the adult student, employer -firms and the staff of the university, which is the training service providerEl rol mediador del aprendizaje entre el liderazgo y la realización del trabajador
http://hdl.handle.net/2099/14465
El rol mediador del aprendizaje entre el liderazgo y la realización del trabajador
Miguel-Dávila, José Angel; Martín-Sánchez, Miryam; Rodrigues, Pedro
Objeto: Bajo la perspectiva de la Gestión de la Calidad Total (GCT) aplicada a entidades gestoras de servicios deportivos, el presente trabajo pretende aportar a la escasa literatura existente, una alternativa a las relaciones clásicas entre sus constructos. En concreto, se estudia la relación entre liderazgo visionario (LV) y realización del trabajador (RT) y, una vez evaluada ésta, conocer el papel que tiene el aprendizaje organizativo (AO).
Diseño/metodología: Cuestionario online a los directivos de los campos de golf de España y Portugal, países importantes de esta oferta turística, obteniéndose una muestra de 132 empresas.
Aportaciones y resultados: Respecto al primer objetivo, los resultados muestran una relación directa y significativa del liderazgo visionario con la realización del trabajador. Asimismo, se identifica el aprendizaje organizativo como mediador parcial de la relación anterior; es decir, el líder no incide en los empleados únicamente a través del proceso de aprendizaje, sino que la transmisión de su visión se relaciona también directamente con la realización de los empleados.
Limitaciones: La principal de esta investigación es común a otros estudios anteriores: el hecho de que todos los participantes pertenezcan a la misma industria, el turismo deportivo, limita la generalización de resultados a otros sectores.
Valor añadido: El primer objetivo que relaciona dos variables del modelo, ya supone una primera contribución, puesto que el estudio de relaciones adicionales al Modelo de Gestión de Deming ha sido escasamente contrastado desde la perspectiva de la GCT. Por otra parte, el contexto donde esta nueva relación es contrastada, campos de golf, ayuda a generar literatura sobre calidad en centros deportivos así como aumentar la aplicabilidad de las relaciones del modelo GCT en el sector servicios.; Purpose: Built upon the perspective of Total Quality Management on sport organizations, this paper seeks to provide the scarce existent literature with an alternative to the classical relationships between constructs. Specifically, we proposed a direct relationship between Visionary Leadership and Employee Fulfillment and that this relation is mediated by Organizational Learning.
Design/methodology/approach: Online questionnaire to the directors of the golf courses in Spain and Portugal which are leading countries in this tourism, segment. The sample is composed by 132 companies.
Findings and Originality/value: Concerning the first objective, the results show a direct and significant relationship between visionary leadership and employee fulfilment. Regarding the second objective, organizational learning is identified as a partial mediator of this relationship. It means, the leader does not only influence in employees throughout organizational learning, but the leader also transfers her or his vision directly to employees.
Research limitations/implications: The main limitation of this research is common to previous studies: all participants belong to the same industry, sport tourism. That restricts the results’ generalization to other service industries.
Originality/value: On one hand, the objective which relates to two variables of the model is a first-time contribution, since the study of additional relationships to the Deming Management Model has rarely been contrasted from the perspective of TQM. On the other hand, the context in which this new relationship is contrasted, golf courses, helps to generate quality literature on sports centres as well as to increase the applicability of the TQM model to relationships among the various services.
2014-04-08T11:08:26ZMiguel-Dávila, José AngelMartín-Sánchez, MiryamRodrigues, PedroObjeto: Bajo la perspectiva de la Gestión de la Calidad Total (GCT) aplicada a entidades gestoras de servicios deportivos, el presente trabajo pretende aportar a la escasa literatura existente, una alternativa a las relaciones clásicas entre sus constructos. En concreto, se estudia la relación entre liderazgo visionario (LV) y realización del trabajador (RT) y, una vez evaluada ésta, conocer el papel que tiene el aprendizaje organizativo (AO).
Diseño/metodología: Cuestionario online a los directivos de los campos de golf de España y Portugal, países importantes de esta oferta turística, obteniéndose una muestra de 132 empresas.
Aportaciones y resultados: Respecto al primer objetivo, los resultados muestran una relación directa y significativa del liderazgo visionario con la realización del trabajador. Asimismo, se identifica el aprendizaje organizativo como mediador parcial de la relación anterior; es decir, el líder no incide en los empleados únicamente a través del proceso de aprendizaje, sino que la transmisión de su visión se relaciona también directamente con la realización de los empleados.
Limitaciones: La principal de esta investigación es común a otros estudios anteriores: el hecho de que todos los participantes pertenezcan a la misma industria, el turismo deportivo, limita la generalización de resultados a otros sectores.
Valor añadido: El primer objetivo que relaciona dos variables del modelo, ya supone una primera contribución, puesto que el estudio de relaciones adicionales al Modelo de Gestión de Deming ha sido escasamente contrastado desde la perspectiva de la GCT. Por otra parte, el contexto donde esta nueva relación es contrastada, campos de golf, ayuda a generar literatura sobre calidad en centros deportivos así como aumentar la aplicabilidad de las relaciones del modelo GCT en el sector servicios.
Purpose: Built upon the perspective of Total Quality Management on sport organizations, this paper seeks to provide the scarce existent literature with an alternative to the classical relationships between constructs. Specifically, we proposed a direct relationship between Visionary Leadership and Employee Fulfillment and that this relation is mediated by Organizational Learning.
Design/methodology/approach: Online questionnaire to the directors of the golf courses in Spain and Portugal which are leading countries in this tourism, segment. The sample is composed by 132 companies.
Findings and Originality/value: Concerning the first objective, the results show a direct and significant relationship between visionary leadership and employee fulfilment. Regarding the second objective, organizational learning is identified as a partial mediator of this relationship. It means, the leader does not only influence in employees throughout organizational learning, but the leader also transfers her or his vision directly to employees.
Research limitations/implications: The main limitation of this research is common to previous studies: all participants belong to the same industry, sport tourism. That restricts the results’ generalization to other service industries.
Originality/value: On one hand, the objective which relates to two variables of the model is a first-time contribution, since the study of additional relationships to the Deming Management Model has rarely been contrasted from the perspective of TQM. On the other hand, the context in which this new relationship is contrasted, golf courses, helps to generate quality literature on sports centres as well as to increase the applicability of the TQM model to relationships among the various services.Compulsive buying and credit card misuse among credit card holders: the roles of self-esteem, materialism, impulsive buying and budget constraint
http://hdl.handle.net/2099/14463
Compulsive buying and credit card misuse among credit card holders: the roles of self-esteem, materialism, impulsive buying and budget constraint
Omar, Nor Asiah; Rahim, Ruzita Abdul; Wel, Che Aniza Che; Alam, Syed Shah
Purpose: This study aims to examine the factors that influence credit card misuse among working adults in Klang Valley, Malaysia. The relationship among self-esteem, materialism, impulsive buying, budget constraint, compulsive buying and credit card misuse are explored in this study.
Design/methodology/approach: A total of 186 questionnaires was collected via convenience sampling from credit card users of working adults in Malaysia. A structural equation model that assesses the relationship between the proposed variables is tested using AMOS 20.
Findings: The findings reveal that budget constraints, impulsive buying and materialism have a statistically significant influence on compulsive buying. In terms of credit card misuse, it is influenced negatively by self-esteem while positively by compulsive buying.
Originality/value: Despite vast research on compulsive buying and credit card misuse, very few studies have examined it in the non-Western context.
2014-04-06T17:20:26ZOmar, Nor AsiahRahim, Ruzita AbdulWel, Che Aniza CheAlam, Syed ShahPurpose: This study aims to examine the factors that influence credit card misuse among working adults in Klang Valley, Malaysia. The relationship among self-esteem, materialism, impulsive buying, budget constraint, compulsive buying and credit card misuse are explored in this study.
Design/methodology/approach: A total of 186 questionnaires was collected via convenience sampling from credit card users of working adults in Malaysia. A structural equation model that assesses the relationship between the proposed variables is tested using AMOS 20.
Findings: The findings reveal that budget constraints, impulsive buying and materialism have a statistically significant influence on compulsive buying. In terms of credit card misuse, it is influenced negatively by self-esteem while positively by compulsive buying.
Originality/value: Despite vast research on compulsive buying and credit card misuse, very few studies have examined it in the non-Western context.Relationship between leadership styles and dimensions of employee organizational commitment: a critical review and discussion of future directions
http://hdl.handle.net/2099/14462
Relationship between leadership styles and dimensions of employee organizational commitment: a critical review and discussion of future directions
keskes, Imen
Purpose: The aim of this work is the study and the discussion of the relationship between leadership styles and organizational commitment dimensions. Both styles of leadership known as transformational and transactional styles differ in the process by which the leader motivates his subordinates. Organizational commitment defined by its three types (Affective, Normative and Continuance) measures the strength of an individual identification with and involvement in the organization.
Design/methodology/approach: An extensive literature research has been done in order to increase our understanding of leadership and organizational commitment as well as the relationship between these two concepts.
Findings: The present study of the relationships between leadership styles and organizational commitment has shown how leadership dimensions can influence employee organizational commitment. Although there is considerable research available suggesting that transformational leadership is positively associated with organizational commitment in a variety of organizational settings and cultures, there has been little empirical research focusing on the precise ways in which style of leadership impacts employee organizational commitment.
Originality/value: Some critics about previous empirical and theoretical studies will present and a number of areas for future research will highlight. In this sense, various areas that require additional research are developed and possible incorporation of some mediation variables are proposed in order to gather a better understanding about the mechanism that links leadership styles and followers organizational commitment.
2014-04-06T17:02:11Zkeskes, ImenPurpose: The aim of this work is the study and the discussion of the relationship between leadership styles and organizational commitment dimensions. Both styles of leadership known as transformational and transactional styles differ in the process by which the leader motivates his subordinates. Organizational commitment defined by its three types (Affective, Normative and Continuance) measures the strength of an individual identification with and involvement in the organization.
Design/methodology/approach: An extensive literature research has been done in order to increase our understanding of leadership and organizational commitment as well as the relationship between these two concepts.
Findings: The present study of the relationships between leadership styles and organizational commitment has shown how leadership dimensions can influence employee organizational commitment. Although there is considerable research available suggesting that transformational leadership is positively associated with organizational commitment in a variety of organizational settings and cultures, there has been little empirical research focusing on the precise ways in which style of leadership impacts employee organizational commitment.
Originality/value: Some critics about previous empirical and theoretical studies will present and a number of areas for future research will highlight. In this sense, various areas that require additional research are developed and possible incorporation of some mediation variables are proposed in order to gather a better understanding about the mechanism that links leadership styles and followers organizational commitment.A review of forecasting models for new products
http://hdl.handle.net/2099/14461
A review of forecasting models for new products
Mas Machuca, Marta; Sainz, Marina; Martínez Costa, Carme
Purpose. The main objective of this article is to present an up-to-date review of new product forecasting techniques.
Design/methodology/approach: A systematic review of forecasting journals was carried out using the ISI-Web of Knowledge database. Several articles were retrieved and examined, and forecasting techniques relevant to this study were selected and assessed.
Findings: The strengths, weaknesses and applications of the main forecasting models are discussed to examine trends and set future challenges.
Research limitations/implications: A theoretical reference framework for forecasting techniques classified into judgmental, consumer/market research, cause-effect and artificial intelligence is proposed. Future research can assess these models qualitatively.
Practical implications: Companies are currently motivated to launch new products and thus attract new customers to expand their market share. In order to reduce uncertainty and risk, many companies go to extra lengths to forecast sales accurately using several techniques.
Originality/value: This article outlines new lines of research on the improvement of new product performance which will aid managers in decision making and allow companies to sustain their competitive advantages in this challenging world.
2014-04-06T16:42:07ZMas Machuca, MartaSainz, MarinaMartínez Costa, CarmePurpose. The main objective of this article is to present an up-to-date review of new product forecasting techniques.
Design/methodology/approach: A systematic review of forecasting journals was carried out using the ISI-Web of Knowledge database. Several articles were retrieved and examined, and forecasting techniques relevant to this study were selected and assessed.
Findings: The strengths, weaknesses and applications of the main forecasting models are discussed to examine trends and set future challenges.
Research limitations/implications: A theoretical reference framework for forecasting techniques classified into judgmental, consumer/market research, cause-effect and artificial intelligence is proposed. Future research can assess these models qualitatively.
Practical implications: Companies are currently motivated to launch new products and thus attract new customers to expand their market share. In order to reduce uncertainty and risk, many companies go to extra lengths to forecast sales accurately using several techniques.
Originality/value: This article outlines new lines of research on the improvement of new product performance which will aid managers in decision making and allow companies to sustain their competitive advantages in this challenging world.