This work has the goal of explaining the value of the methodology Activity-Based Costing in the airport domain, specifically in the airport handling agent business. In order to do so it combines the aforementioned methodology with business process analysis, showing its viability and added value. Ultimately it proposes the extension of Activity-Based Costing to the whole scope business scope, advocating for Activity-Based Management, estimating tools, activities and costs for its implementation.

Este trabajo tiene como objetivo explicar el valor de la metodología Activity- Based Costing en el entorno aeroportuario, específicamente en el negocio del handling aeroportuario. Para hacerlo combina dicha metodología con el análisis de procesos de negocio, muestra su viabilidad y valor añadido. Finalmente propone la extensión del Activity-Based Costing al ámbito completo de negocio de la empresa de handling aeroportuario, proponiendo el Activity- Based Management, para lo que estima herramientas, actividades y costes de implementación.

Aquest treball té com a objectiu explicar el valor de la metodologia Activity-Based Costing a l'entorn aeroportuari, específicament al negoci del handling aeroportuari. Per a fer-ho combina la metodología ABC amb l'anàlisi de processos de negoci, demostrant-ne viabilitat i valor afegit. Finalment proposa l'extensió de l'Activity-Based Costing a l'àmbit complert de negoci de l'empresa de handling aeroportuari, proposant Activity-Based Management, per al que estima eines, activitats y costos d'implementació.