Uno de los objetivos de la conservación del patrimonio cultural es el disfrute por parte de la comunidad de sus valores y una de las condiciones para conseguir esa conservación debe ser necesariamente la implicación de la población. Sin embargo, esto puede resultar difícil, si parte de esa población no tiene asegurado el acceso a entornos patrimoniales debido a su bajo nivel de accesibilidad. Dotar de una accesibilidad universal al patrimonio que permita su contemplación, disfrute y captación de forma no discriminatoria, no es una tarea fácil, ya que las mejoras de accesibilidad son especialmente difíciles de implantar en entornos que fueron construidos hace varios siglos con criterios muy diferentes a los actuales y con fuertes restricciones debido a su carácter histórico y/o protegido. Aunque la razón principal que impide avanzar en este objetivo a menudo es la actitud escéptica o de abierto rechazo que se apoya en criterios de conservación o en razones económicas. Son necesarias, por tanto, herramientas que posibiliten un diagnostico sistemático y preciso del nivel de accesibilidad en el patrimonio, y que aseguren que la elección de las intervenciones se guíe, además de por el criterio de mejora de la accesibilidad, por criterios como el de la conservación del edificio, el respeto a la normativa y el análisis de coste /beneficios. Dentro del proyecto Patrac se ha desarrollado un prototipo de una herramienta de cálculo y visualización de la accesibilidad de edificios patrimoniales. La herramienta, llamada ACC3DE, es una herramienta de cálculo y visualización de la accesibilidad de edificios patrimoniales que implementa una metodología de diagnóstico que se alimenta de datos extraídos de forma semiautomática por medio de escaneado láser, y presenta la información de accesibilidad a nivel de rutas y elementos de ruta utilizando gráficos en 3D y explicaciones textuales. Esta herramienta permite, además, mostrar el diagnóstico de accesibilidad para diferentes discapacidades. Una vez posibilitado el diagnostico, el siguiente paso es dotar a la herramienta de funcionalidades que permitan decidir, donde, cómo y cuándo hay que intervenir.Este es el objetivo de la evolución de esta herramienta, ACC3DE 2.0, asistir al agente responsable de la intervención a la hora de decidir el tipo de intervención que mejore el nivel de accesibilidad, tomando en consideración criterios normativos, económicos y sobre todo de conservación y respeto a los valores patrimoniales. Estos criterios, aunque pueden entrar en conflicto ó ser incompatibles entre sí, se resuelven en el marco de la Toma de Decisiones bajo Multicriterio (MCDM), y aunque el problema no tiene por qué tener una única solución, si habrá soluciones con un peso similar (Óptimos de Pareto), por lo que la herramienta proporcionará un marco para la identificación de las soluciones más apropiadas, garantizando la intervención mínima para conseguir la accesibilidad. La herramienta se completara con una toma de datos sistematizada que permite facilitar y hacer viable económicamente la recogida de todos los datos necesarios para la evaluación estricta de la accesibilidad, con el beneficio añadido de documentar las condiciones de accesibilidad originales y profundizar en el conocimiento del bien.